Eine Übersicht über alle Neuheiten, die in diesem Quartal für dein Studio erscheinen – neue Tools, mit denen du effizienter arbeiten, intensivere Beziehungen aufbauen und schneller wachsen kannst.
Tools zur Optimierung der täglichen Abläufe, zur Stärkung der Finanzkontrollen und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Begrenze die für Wellhub, USC und myClubs zugewiesenen Plätze jeweils separat. Übernimm wieder die Preissteuerung über dein Inventar – keine Überbelegung von Drittkanälen mehr.
Initiative: Verwaltung von Aggregator-IntegrationenAutomatische Platzvergabe in letzter Minute. Wenn eine Kursstunde nur schwach besucht ist, verschickt SmartFill gezielte Angebote an berechtigte Mitglieder zu einem von dir festgelegten Mindestpreis – eine studioeigene Alternative zu Rabatten von Aggregatoren.
Initiative: Optimierung der SitzungsverwaltungDrei neue öffentliche API-Endpunkte, mit denen Partner und Unternehmenskunden die Terminplanung automatisieren, individuelle Marketingabläufe erstellen und Aggregator-Tools anbinden können.
Initiative: Ökosystemvernetzung für UnternehmenKomplette Neugestaltung der Erstellung und Verwaltung von Abonnementverträgen. Schnellere Einrichtung, übersichtlichere Konfiguration der Leistungen, verbesserte Abläufe bei der Unterbrechung und Abrechnung. Neues Backoffice Ende Mai; Migration der Altdaten Anfang Juni.
Initiative: Abonnements zum Rückgrat planbarer Einnahmen machenNeue Seiten zur Rollenverwaltung in den Einstellungen. Studio-Manager können nun die Zugriffsebenen für Mitarbeiter übersichtlicher erstellen, zuweisen und verwalten – weniger Berechtigungsfehler, weniger Verwaltungsaufwand.
Initiative: Umgestaltung des BackofficeEin vorschriftsmäßiges Widerrufsrecht für Online-Käufe, beginnend mit Abonnements. Mitglieder können innerhalb der gesetzlichen Frist kündigen – so bleibt dein Studio auf allen regulierten europäischen Märkten voll und ganz vorschriftsmäßig.
Initiative: Compliance-Probleme angehenDrei neu gestaltete Webshop-Seiten für eine schnellere tägliche Produkt- und Bestandsverwaltung. Die Veröffentlichung ist für den 30. Juni geplant.
Initiative: Umgestaltung des BackofficeDie Bereiche „Playlist“ und „On Demand“ wurden neu gestaltet und bieten nun eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit bei der Verwaltung von Videos, E-Books und Playlists.
Initiative: Umgestaltung des BackofficeDie Transaktionsgebühren werden in Echtzeit über Stripe abgezogen, wodurch die Abrechnung am Monatsende entfällt. Eine übersichtlichere, besser planbare Gebührenstruktur – keine Überraschungen mehr am Monatsende.
Initiative: Optimierung der Transaktionen im StudioPOS geht über die ursprüngliche Pilotphase hinaus. Die erste Welle neuer Studios wird gerade integriert – damit wird eine nahtlose Zahlungsabwicklung vor Ort neben deinen digitalen Abläufen ermöglicht.
Initiative: Neue Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung und KundenbindungEinhaltung der steuerrechtlichen Vorschriften für Studios im Baskenland, Spanien. Alle nach lokalem Recht geltenden Verpflichtungen zur Rechnungsstellung werden erfüllt – dies unterstützt die Expansion bsport im DACH-Raum und in Europa.
Initiative: Compliance-Probleme angehenNeues Dashboard für Umsatzanalysen mit einer einheitlichen Übersicht über alle Kanäle, Zahlungsarten und Produkttypen. Basiert auf neuen Datenmodellen für mehr Genauigkeit und Geschwindigkeit.
Initiative: Einblicke / BIKI-generierte Zusammenfassungen, die direkt in deine Insights-Seiten eingebettet sind – sie erläutern Leistungstrends, weisen auf Risiken hin und empfehlen nächste Schritte. Meilenstein 1 (Buchungen) steht kurz vor dem Abschluss.
Initiative: Zusammenfassungen, Empfehlungen & BenachrichtigungenEin ML-Modell, das Empfehlungen dazu gibt, wann Sitzungen storniert, aktualisiert oder hinzugefügt werden sollten, um die Auslastung und den Umsatz zu maximieren. Die Empfehlungen werden direkt in deinem Backoffice angezeigt. Ziel: Ende des 2. Quartals.
Initiative: Zusammenfassungen, Empfehlungen & BenachrichtigungenErweitert Insights für den Einsatz an mehreren Standorten – so erhalten Gruppeninhaber einen konsolidierten Überblick über die Leistung, ohne zwischen den Studios wechseln zu müssen.
Initiative: Einblicke / BIEin neuer Bericht, der zeigt, wie sich die Einnahmen im Laufe der Zeit durch die Nutzung von Abonnements, die Inanspruchnahme von Guthaben und abgegrenzte Umsätze entwickeln.
Initiative: Einblicke / BIMarketing-Automatisierung, intelligentere Segmentierung und eine komplett überarbeitete Mitglieder-App.
Der Kampagnenablauf wurde komplett überarbeitet und entspricht nun den CRM-Standards. Übersichtlichere Historie, weniger Fehler, bessere Leistungsüberwachung. Technische Umsetzung abgeschlossen – Veröffentlichung am 30. Juni.
Initiative: Das Kommunikationserlebnis neu gestaltenÜberarbeiteter Automation Builder mit einer übersichtlichen Struktur: Auslöser → Bedingungen → Aktionen. Einfacher zu erstellen, einfacher zu debuggen. Entwicklung abgeschlossen – Veröffentlichung am 30. Juni.
Initiative: Das Kommunikationserlebnis neu gestaltenDer Segment-Builder wurde im Hinblick auf Übersichtlichkeit und Geschwindigkeit überarbeitet. Filter lassen sich einfacher konfigurieren und werden deutlich schneller ausgeführt. Geplant für den 30. Juni.
Initiative: Erweiterte Segmentierungs-EngineGebrauchsfertige Zielgruppenvorlagen: inaktive Mitglieder, gefährdete Kunden, Stammkunden, Testnutzer und mehr. Starte Kampagnen sofort, ohne die Zielgruppenlogik von Grund auf neu erstellen zu müssen.
Initiative: Erweiterte Segmentierungs-EngineMitglieder verwalten die Buchungen für ihre ganze Familie über ein einziges Konto. Abgeschlossene und laufende Buchungen.
Projekt: Komplette Neugestaltung der Marken-AppÜberarbeitete Kaufabläufe für Webshop-Produkte und Guthabenpakete. Jetzt live für Pilotkunden der Marken-App.
Projekt: Komplette Neugestaltung der Marken-AppDie Push-Benachrichtigungsfunktion wurde von Grund auf neu entwickelt – einfachere Architektur, zuverlässigere Zustellung. Jetzt live.
Projekt: Komplette Neugestaltung der Marken-AppStudios können Popup-Kampagnen direkt an Mitglieder innerhalb der Marken-App senden. Für Pilotkunden bereits verfügbar.
Projekt: Komplette Neugestaltung der Marken-AppEinfachere Terminbuchung und -verwaltung direkt in der App. Entwicklung zu ca. 90 % abgeschlossen.
Projekt: Komplette Neugestaltung der Marken-AppMitglieder füllen die Anmeldeformulare für das Studio direkt in der App aus – du musst nicht mehr in einen Webbrowser wechseln.
Projekt: Komplette Neugestaltung der Marken-AppStatusschlüssel
An alle Studios verschickt
Begrenztes Pilotprojekt – frag deinen Kundenbetreuer
Lieferung in diesem Quartal
Geplant für das zweite Quartal; könnte sich verzögern