Hoe fitness studio’s online retail upsells kunnen gebruiken om de waarde per aankoop te vergroten.

Als studio-eigenaar wilt u de sales verhogen. Om dit te doen, moet u zo veel mogelijk mensen bereiken met advertenties, campagnes en aanbiedingen.

Dit zijn allemaal effectieve manieren om uw bedrijf te laten groeien, maar een andere waardevolle optie is om manieren te vinden om de grootte per aankoop te vergroten. Upselling is een verkoopstrategie ontworpen om klanten te overtuigen om vergelijkbare producten te kopen, meestal tegen een hogere prijs, zoals het kopen van een groot drankje in plaats van medium. Verkopers die weten hoe ze upsells moeten gebruiken om ervoor te zorgen dat hun klanten de waarde van hun aankoop verhogen, hebben meer kans op meer conversies.

Veel upsells vinden plaats tijdens- of na het afrekenen , dus het is belangrijk om een prikkelende afreken-ervaring te hebben om ervoor te zorgen dat ze extra producten kopen. .

Stel producten voor om de klant te sturen naar een aankoop.

U kent uw klanten beter dan wie ook, dus is het zinvol om de klanten te sturen tijdens het aankoopproces en u weet wat van toegevoegde waarde kan zijn voor hun ervaring van hun les. Wanneer een klant op een les of bepaald lidmaatschap klikt, kunt u onderaan de artikelpagina soortgelijke items vermelden zoals yogamatten, waterflessen enz. Gebruik dezelfde ideeën om klanten naar de producten te leiden die ze willen kopen, net zoals traditionele winkels advertenties zoals reclameborden gebruiken.

Wat de meeste fysieke winkels gebruiken is kortingen aanbieden bij andere hoog geprijsde producten. Dit resulteert vaak in een impulsaankoop van de klant . Dit werkt omdat klanten in een winkel op zoek zijn naar een bepaald product, maar als ze iets vinden dat bij hun interesses past, zijn ze eerder geneigd het te kopen.

Een andere manier om het aankoopbedrag te verhogen zou zijn om producten aan te bieden die de klant kan toevoegen naast hun leskaart, zoals tijdens het kopen van eenyoga-abonnement kunt u items zoals yogamatten, handdoeken, water etc aanbieden die de klant eventueel zou kunnen kopen omdat dit goede bijproducten zijn.

Kijk naar de waarde

Wanneer je kiest voor upselling en cross-selling van producten, vermijd dan het voorstellen van producten met een waarde van meer dan 25% van de totale bestelling . Als je 100 dollar betaalt voor een lidmaatschap is het niet waarschijnlijk dat je het dubbele wilt uitgeven, dus plaats de items strategisch. Een voorbeeld hiervan is om wanneer een klant naar de kassa gaat een upgrade aan te bieden van hun huidige aankoop. Hierbij kunt u denken aan het aanbieden van een abonnement op yogalessen en daarbij dan een korting van 10/20% aanbieden.

Zet het gesprek voort met behulp van e-mailmarketing

E-mailmarketing is een effectief middel om klanten te behouden. Het kan waardevolle content bieden, producten en campagnes promoten en klanten op de hoogte houden. U kunt klanten behouden en terugbrengen door gerichte nieuwsbrieven en kortingen te sturen om verschillende producten en activiteiten te promoten en te verkopen, zoals gastworkshopsen andere diensten op basis van hun eerdere aankopen. U kunt ook dingen aanbieden zoals bijvoorbeeld een gratis les aan trouwe klanten, waardoor ze worden verleid om te blijven terugkeren en kopen.

Het plaatsen van producten bij het afrekenen voegt waarde toe aan uw studio op de lange termijn en het hebben van producten die precies gerelateerd zijn aan wat ze oorspronkelijk kopen voegt ook toe aan de ervaring van de klanten en verhoogt de kans op conversie. Het presenteren van producten is enorm belangrijk en hierbij helpt het om producten te presenteren die relevant en aantrekkelijk zijn voor de klant.