Hoe bereik je klanten via e-mail marketing

U wilt nieuwe leden aantrekken voor uw studio, maar u weet niet waar u moet beginnen? E-mailcampagnes zijn een geweldige manier om de aandacht van potentiële nieuwe klanten te trekken en oude klanten terug te halen.

Er zijn steeds meer e-mailmarketingplatforms op internet, dus u zult keuze te over hebben. De meeste hebben geavanceerde tools waarmee u uw e-mails kunt personaliseren en richten op uw ontvangers. Maar met de beste kunt u belangrijke indicatoren volgen, zoals het openingspercentage, het klikpercentage, de reactiviteit, enz. Dit geeft u aanwijzingen over de impact van uw campagnes en toont echt de waarde van e-mailmarketing aan. Nog beter is een directe synchronisatie met uw lijst van contactpersonen in uw boekings-/beheersysteem of rechtstreeks ingebouwd. Deze systemen geven het beste inzicht omdat u kunt zien hoe opens en clicks tot verkoop leiden, specifieke e-mails kunt sturen op basis van een "open" zonder linkklik, of linkklikken maar geen succes op basis van campagneparameters zoals gebruikte aankoop- of kortingscodes.

Hoe slaagt u in uw campagne?

Nadat je de juiste software hebt gevonden die de juiste informatie terugkoppelt, moet je werken aan een strategie. Om dit te doen, moet u nadenken over het doel van uw campagne en uw lijst met contactpersonen verfijnen om alleen mensen te bereiken die aan uw campagne voldoen. Als uw segmentatie niet goed is uitgevoerd, loopt u het risico dat uw afmeldingspercentage stijgt en de open rate laag is. Als u bijvoorbeeld een nieuwe inschrijvingsformule voor yogalessen voor ouders/kinderen wilt aanbieden, moet u uw e-mail alleen naar ouders sturen.

Vervolgens is er de fase van het opstellen van de e-mail. Om een positieve impact te hebben, moet deze e-mail interessant zijn, maar ook visueel aantrekkelijk. Vergeet niet om uw logo en call to actions toe te voegen die de klant doorverwijzen naar uw website of aanbieding. De onderwerpregel van uw e-mail moet eenvoudig en kort zijn, het moet met succes een emotie oproepen bij de lezer zoals nieuwsgierigheid. U kunt bijvoorbeeld schrijven "We houden ervan onze familie te zien groeien!" om de komst van een nieuwe yogaleraar aan te geven.

Wanneer uw campagne is gelanceerd, moet u in staat zijn om veel indicatoren te volgen: Het bouncepercentage vertegenwoordigt het percentage e-mails dat niet bij de prospect kon worden afgeleverd. Het klachtpercentage is het percentage e-mails dat als spam wordt aangemerkt. Het openingspercentage stelt u in staat te weten welke contactpersoon de e-mail heeft geopend. Het reactiepercentage staat voor het percentage mensen dat de e-mail heeft geopend EN op een link heeft geklikt. Het uitschrijvingspercentage vertegenwoordigt het percentage mensen dat niet langer uw e-mails wenst te ontvangen. Het conversiepercentage vertegenwoordigt het aandeel van de gegenereerde verkoop.

Pas op voor de privacy van gegevens !

Niet-naleving van privacywetten zoals GDPR of CPPA kan leiden tot financiële sancties voor het bedrijf. Om in overeenstemming te zijn met deze regelgeving moet u de toestemming hebben van uw contacten met bijvoorbeeld een formulier. Ook is het op de meeste gebieden noodzakelijk dat uw contacten zich gemakkelijk kunnen uitschrijven van uw nieuwsbrief met duidelijke instructies.

Als u nog op zoek bent naar een oplossing die geïntegreerde marketing software biedt met uw boekings- en beheerssysteem, vergeet dan niet dat bsport precies biedt wat u zoekt in een marketing plus alle functies die u verwacht en meer.