De meerwaarde van de juiste software voor boutique fitness

Het gebruik van internet is een deel van ons dagelijks leven geworden. Van boodschappen doen tot sportlessen, alles kan online worden gekocht. De kwaliteit en de mogelijkheden van technologie, waaronder sport- en wellnesssoftware, gaan met hun tijd mee. Nog niet zo lang geleden moesten organisaties, om boekingen aan te nemen en studio's te beheren, werken met een reeks spreadsheets, grootboeken en notitieboekjes en alle informatie handmatig invoeren. Om nuttige uren terug te winnen en de kans op menselijke fouten te verminderen, werden softwaresystemen ontwikkeld. Deze systemen vereenvoudigen en automatiseren het boekingsproces voor beide partijen, managers en cliënten. Sommige systemen doen meer kwaad dan goed, bv. dubbele boekingen, ontbrekende facturen, serverstoringen, verouderd ontwerp en verouderde prestaties, enz. Daarom is het van cruciaal belang om de juiste partnersoftware voor uw bedrijf te kiezen.

Overweeg wat belangrijk is

Boekingsplatforms fungeren als een cruciaal portaal tussen de boeking van de technologiebewuste klant en de activiteiten van het bedrijf. Met de implementatie van moderne systemen zal het bedrijf na aanpassing rendement op investering ervaren. Er zijn veel online boekingsplatforms, maar het kan moeilijk zijn de juiste te kiezen, omdat veel van hen zich richten op een breder segment en geen specifieke functionaliteit bieden voor niche-activiteiten. Sportmanagement is een brede omschrijving van verschillende oefeningen, variërend van yoga/pilates tot fitness/CrossFit. Om het potentieel van het boekingsplatform te maximaliseren, moet de juiste fit worden gevonden. Verschillende platforms bieden verschillende functies die mogelijk voordeel kunnen opleveren voor uw bedrijf. Daarom moet grondig onderzoek worden gedaan om de juiste fit te vinden. Hier zijn enkele kenmerken om te overwegen

SOFTWARE VINDEN DIE BIJ UW BEDRIJF PAST

Minimaliseer werkdruk en tijd

Bespaar veel tijd door de klant de mogelijkheid te bieden zelf te kiezen; het selecteren van de gewenste cursus, de datum, het tijdstip en de betaling, en dat alles zonder enige menselijke tussenkomst. Tijd is kostbaar, dus automatisering van het boekings- en betalingsproces minimaliseert tijd en werklast, waardoor uw management tot maximale efficiëntie kan komen.

Vereenvoudig boekingen

Ontsluit het ware potentieel van uw bedrijf door onnodige barrières te verwijderen en het boekingsproces voor uw klanten zo naadloos en eenvoudig mogelijk te maken. Zoek naar functies die klassen voor gevorderden reserveren op basis van goedkeuring van de manager of een eenvoudige vragenlijst. Als u privélessen aanbiedt, zorg er dan voor dat het systeem uw groeps-, virtuele en privélessen dienovereenkomstig deelt om dubbele boekingen te voorkomen.

Marketing integratie

Klantenbinding en klantenwerving zijn van vitaal belang geworden in de moderne benadering van het runnen van een studio. De klanten van vandaag vinden alles wat ze moeten weten op het internet, dus hen bereiken via het juiste medium is essentieel. Full-cycle marketing campagnes (360 marketing), drip campagnes, push notificaties, analytics (google tag management, facebook pixel, enz.) zijn slechts enkele van de functies die de zichtbaarheid van uw merk kunnen verbeteren en gepersonaliseerde marketing kunnen bieden voor het gewenste publiek om de communicatie, retentie en groei te optimaliseren.

Online en offline inhoud

Door de recente pandemie is de wereld online gegaan en dus ook de sportbeoefening. Om het potentieel te maximaliseren, is de levering van online- en offline-inhoud van het grootste belang geworden. Pas u aan de eisen van uw klanten aan en bied online inhoud aan in de vorm van live cursussen en een VOD-bibliotheek van afzonderlijke video's of afspeellijsten om onmiddellijke toegang en voldoening te bieden.

Flexibele betalingsmogelijkheden

Stop met het najagen van betalingen van klanten, maak uw betalingsproces snel en gemakkelijk voor uw leden en personeel. Breng uw online en offline kanalen samen met flexibele betalingsmogelijkheden via verschillende media. Door de betalingen van klanten namens u te faciliteren, bieden boekingsplatforms een eenvoudige oplossing voor geldbeheer en bieden ze u betalingen via bankoverschrijving voor al uw boekingen. Dus je hoeft je geen zorgen te maken over een cent.

Branded Experience

Als u zich wilt onderscheiden van de massa, bied dan een premium ervaring aan uw leden door hen een mobiele app te bieden die volledig is aangepast aan de voorkeuren en look van uw studio. Geef uw klanten de mogelijkheid om lessen, afspraken of workshops te boeken, uw producten te kopen en nog veel meer, allemaal via één app.

Andere dingen om te overwegen

Geen enkel systeem is perfect, en niet alle nadelen zijn duidelijk. Klantenservice, prijzen, kredietkaartverwerkingskosten en productupgrades zijn allemaal zaken om rekening mee te houden. Door met andere studio's te praten die momenteel van de dienst gebruik maken, zult u beter begrijpen wat u kunt verwachten. Uiteindelijk is alle informatie beschikbaar, zodat u alleen nog maar een aankoopstrategie hoeft te formuleren op basis van uw specifieke behoeften.