We hebben 550 leden in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland en Noord-Amerika ondervraagd om erachter te komen waarom ze lid worden van een sportschool en waarom ze blijven.
De training is vanzelfsprekend. Wat ervoor zorgt dat mensen blijven terugkomen, is hoe jouw studio hen laat voelen: gewaardeerd, gezien en onderdeel van iets echts. Gemeenschapszin is geen luxe, maar dé reden waarom 7 op de 10 leden blijven.
63% van de potentiële leden valt af nog voordat ze binnenkomen, niet vanwege de prijs of de locatie, maar omdat het lesrooster niet bij hun leven past. Door slimmer te plannen raken lessen sneller vol en wordt nieuwsgierigheid omgezet in een langdurige verbintenis.
78% van de leden wil een programma dat fitness, herstel en levensstijl combineert. Er is veel vraag naar massage, sauna en wellness, en leden zijn bereid daarvoor te betalen. Sportscholen die meer bieden dan alleen lessen, worden plekken waar mensen meerdere keren per week naartoe gaan.