Creando vínculos: nuestra experiencia en PerformX Live 2025

No hay nada más emocionante que un espacio lleno de gente llena de energía y motivación, toda reunida en un mismo lugar. Nuestro equipo del mercado UKI se desplazó al NEC de Birmingham para asistir al mayor evento de fitness del año en el Reino Unido: ¡PerformX Live! Después de nuestra primera visita al evento de Londres del año pasado, sabíamos que queríamos volver a la feria. Y volvimos; a lo grande y mejor que antes. Seis de los mejores miembros de nuestro equipo de ventas del Reino Unido y la Irlanda tuvieron la oportunidad de asistir los días 26 y 27 de febrero, rebosantes de energía y con muchas ganas de participar en el evento. Un momento muy gratificante para una de las integrantes de nuestro equipo de bsport, Yasmin, fue «darse cuenta y ver que bsport se ha convertido en una marca realmente reconocida en este sector».

El evento y la feria ofrecen a los asistentes la oportunidad de descubrir nuevas marcas y servicios, establecer contactos con otras personas y asistir a charlas formativas impartidas por líderes del sector. Nuestro equipo ha tenido dos días muy ajetreados; sigue leyendo para saber más sobre nuestra experiencia:

• Reunirse con profesionales del sector y entablar conversaciones sobre el crecimiento empresarial
• Demostrando nuestra presencia en el sector del SaaS para el fitness en el Reino Unido
• Descubre las tendencias y el rumbo futuro del sector del fitness
• Llevamos lo que hemos aprendido a la sede central para mejorar la relevancia de bsport para nuestros socios

Tener la oportunidad de mostrar en persona todo lo que ofrece el software fue una forma genial de que nuestro equipo conociera a profesionales del fitness y entendiera cómo bsport puede ayudarles en su negocio.

‍

Cómo nuestro equipo transmitió el valor de bsport a los asistentes

Cada uno de los miembros de nuestro equipo vivió una experiencia única durante esos dos días, llenos de concentración, diversión y un merecido descanso tras el final del evento. Tuvieron la oportunidad de recorrer el recinto del evento y descubrir todo lo que ofrecía, realizar demostraciones personalizadas y conocer a futuros socios. Fue genial para nuestro equipo conectar con la comunidad del fitness del Reino Unido, especialmente con la reciente apertura de nuestra oficina de Londres, donde tendremos aún más oportunidades de mantener conversaciones cara a cara con empresarios y profesionales del fitness. ¿Qué fue lo más importante para nuestro director nacional, Mateo? «Poder ver a los socios actuales y sus experiencias, y lo contentos que están, pero también establecer nuevas conexiones y dar a conocer la marca bsport». La experiencia de los socios es algo que empieza con un primer contacto y continúa con un gestor de cuentas dedicado que ayuda a las empresas a tener éxito en cada paso del camino.

Entre todas sus experiencias, hubo dos cosas que destacaron y que todos consideraron clave: conocer a los propietarios de gimnasios y estudios a nivel personal, y entender mejor el sector. Nuestro equipo lo pasó genial hablando con profesionales del sector y estableciendo contactos, «mostrando a la gente cómo podemos automatizar los procesos de sus estudios», dice Ryan, ejecutivo de cuentas. Esto incluyó mostrar nuestra suite de marketing inteligente, las opciones de nóminas automatizadas y la gestión de socios, todas ellas herramientas que demuestran ser eficaces para ahorrar tiempo a los estudios.

Se puede decir sin duda que PerformX fue un evento muy significativo para todos, ya que cada uno tuvo la oportunidad de conocer a gente nueva, ampliar su red de contactos y volver a conectar con socios con los que ya trabajaban.

‍

Aprender del sector

Nuestro equipo de ventas no solo dedicó tiempo a asesorar e informar en nuestro stand, sino que también tuvo la oportunidad de ampliar sus conocimientos asistiendo a charlas sobre diversos temas impartidas por expertos del sector. Una de las principales conclusiones de la edición de este año de PerformX es lo competitivo que es el panorama del fitness y cómo cada vez tiene más peso el aspecto del servicio. 

Esto quedó patente en algunas de las charlas que nuestro equipo tomó nota, como «Hospitalidad en el fitness», de Jack Thomas, de The Fit Guide, y «Comprender a los 5 tipos de consumidores de bienestar modernos». Aunque el sector del fitness boutique es cada vez más competitivo, la forma en que se personaliza el servicio se convierte en un factor decisivo para el éxito o el fracaso de los negocios. Los consumidores no son todos iguales, y es importante adaptarse a diferentes tipos de personas y servicios, entendiendo cómo les gustaría que les atendieran. Para los gimnasios, cuidar bien de los clientes significa ofrecer un servicio de mayor calidad y una imagen de marca más lujosa. 

«El equipo de bsport se tomó estas lecciones con calma», explicó Sammuel, ejecutivo de cuentas de bsport, «intentando de verdad entender hacia dónde se dirige el sector de la salud y cómo bsport puede crecer al mismo ritmo». El proceso de captación y venta para los gimnasios puede resultar complicado; ahí es cuando resulta esencial contar con un buen CRM, como el de bsport, para hacer un buen seguimiento.

‍

Lo que nos llevamos

Este conocimiento del sector y la comprensión de hacia dónde se dirige el mundo del fitness resultan ser información clave para el equipo de bsport, y nuestra presencia en PerformX parece encajar perfectamente con los temas planteados por los expertos del sector. Al igual que cada conversación única y personalizada que nuestro equipo mantuvo en el evento, nuestra plataforma está diseñada para adaptarse a todo tipo de propietarios de estudios o gimnasios y a entrenadores personales de grupos reducidos. El marketing de bsport está pensado para dirigirse a los socios de forma oportuna y específica, redefiniendo las expectativas en cuanto a personalización y experiencia premium. 

Conocer a los propietarios de negocios en persona y en un entorno individual nos ha dado la oportunidad de comprender las necesidades cambiantes de los propietarios de gimnasios, lo cual es muy importante para bsport, ya que queremos saber de primera mano cuáles son esas necesidades para poder incorporar esa información a nuestra plataforma. Al asistir a PerformX, no solo nos hicimos más conscientes de los conocimientos del mercado y las tendencias emergentes que están dando forma al panorama del fitness, sino también de cómo eso puede influir positivamente en los futuros cambios y desarrollos de la plataforma para mejorarla continuamente y contribuir al éxito empresarial de nuestros socios. Ross, SDR de UKI, consideró que este fue el aspecto más impactante. «Lo más revelador fue comprender mejor lo que buscan los propietarios de los gimnasios». Las conversaciones y los contactos que estableció nuestro equipo de ventas de UKI van mucho más allá del evento en sí, y eso es precisamente de lo que se tratan los eventos para bsport. El ejecutivo de cuentas Fackson lo expresó a la perfección con su conclusión favorita: «poder compartir bsport con Birmingham y con toda la gente que viene aquí. Tengo muchas ganas de volver el año que viene y crear más contactos». Estamos deseando volver a PerformX para repetir la experiencia. ¡Estad atentos a lo que traemos a nuestro stand el año que viene!

‍

¿Te perdiste nuestra presencia en PerformX? Es el momento de apuntarlo en tu agenda para venir a conocernos a FIBO, del 10 al 13 de abril en Colonia, Alemania. ¡Nos vemos allí!