.png)
Frizzant es un centro multi-experiencial diseñado para aquellos que buscan un momento de tranquilidad en las eclécticas calles de Barcelona.
Fundado en 2020 por Sonia Sala y Alex Sena, se ha convertido en una referencia del bienestar holístico ofreciendo a su comunidad un enfoque integral del bienestar, con clases de yoga y pilates y con la cocina nutritiva de su restaurante.
El Sueño
Desde el primer momento, su objetivo ha sido claro: compartir su pasión con sus miembros y ofrecerles una experiencia de alta calidad.
Para conseguirlo, es fundamental contar con una organización eficiente y un servicio impecable.
"Queremos que todo sea muy rápido y muy sencillo, por eso necesitamos que la experiencia de usuario sea dinámica"
El Cambio
En 2022, Sonia continúa a conseguir su objetivo con determinación, con el fin de sostituir su anterior software interno, que se había vuelto demasiado complejo para usar y gestionar. Después de una demo con bsport, realiza el cambio con éxito, alcanzando enseguida una nueva y eficiente organización.
Experiencia del Usuario de Calidad
Proceso Intuitivo
La estructura intuitiva y fácil de bsport, disponible tanto en la app como en la página web, ha simplificado enormemente los procesos de ventas de Frizzant. Al reducir el número de clics necesarios para completar una compra, ha motivado a los clientes a reservar más clases y comprar más artículos en la tienda online.
Aplicación de Marca
Tener una app personalizada fue una excelente estrategia para hacer que los miembros se sintieran como en casa. Además, ayudó a Frizzant a construir una marca coherente en todas las plataformas, haciéndose reconocible de inmediato a primera vista.
Alcance Incrementado
Se observó un aumento en el número de las clases ofrecidas en el estudio, pasando de 3 a 8 por día.
Aprovechando las integraciones de bsport con marketplaces populares como Classpass y Urban Sports Club, Frizzant amplió su alcance y base de clientes. Esta colaboración les permitió aumentar su oferta de 3 a 8 clases por día.
Más Tiempo para la Interacción con los Clientes
Desde que cambió a bsport, Sonia ha podido mantener el contacto con sus clientes y reactivar a los inactivos a través de las comunicaciones automatizadas de la plataforma. Gracias a todo el tiempo operativo ahorrado, ella pudo organizar eventos y talleres personalizados para su comunidad, fomentando relaciones más auténticas y profundas.
"Una plataforma de gestión es esencial para los estudios porque facilita muchas operaciones, mejora la experiencia del usuario y siempre vas mejorando con nuevas innovaciones"
El Futuro de Frizzant
Comenzó como un sueño y ahora es realidad: una comunidad sólida de personas que trabaja con pasión hacia el único objetivo de cuidar del bienestar de las personas, de la manera más eficiente.
Impulsado por una imagen de marca clara y una experiencia excepcional para los clientes, Frizzant ha ganado un crecimiento exponencial en los últimos años, guiando el estudio para ampliar su alcance y abrir una segunda sede.
¡Esto es solo el comienzo de el maravilloso viaje de Frizzant!
Con todas las funciones creadas para apoyar la gestión del estudio, bsport se compromete a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos sus miembros y permitirles prosperar hacia el éxito.
¿Te gustaría optimizar la gestión de tu estudio? ¡Empieza ahora con bsport!
