En 2022, Giulia Rosi abrió su propio estudio en Módena (Italia), convirtiendo su pasión en una profesión.
Apasionada del baile y de deporte desde siempre, Giulia decidió transformar su carrera y lanzar un estudio de fitness, basado en la idea que el bienestar es un viaje a largo plazo de crecimiento personal y mejora continua.
En este camino hacia el bienestar, descubramos cómo bsport ayuda a Giulia a gestionar su estudio día a día de la manera más eficaz.
Los principales desafíos
Al inicio de su carrera, Giulia se enfrentó a algunos desafíos comunes en la gestión de un estudio: equilibrar la relación con los clientes, coordinarse con los colaboradores, cuidar del espacio y al mismo tiempo impartir clases. Inicialmente eligió Sportsclubby como software de gestión, pero pronto encontró varias limitaciones:
- Limitaciones del producto: Giulia quería ampliar su alcance ofreciendo sesiones online y contenido de video bajo demanda. Sin embargo, la plataforma que usaba no contaba con estas funciones, lo que limitaba el crecimiento de su estudio.
- Sistema complejo y poco intuitivo: Para gestionar un estudio es necesario simplificar procesos y ahorrar tiempo operativo. Con el software anterior, el sistema resultaba demasiado complicado y restrictivo. Giulia dedicaba demasiado tiempo a tareas administrativas manuales, impidiéndole enfocarse en sus miembros y en las clases.
La solución de bsport
Giulia pronto entendió que necesitaba más que un simple software: necesitaba un socio digital de confianza capaz de automatizar sus operaciones diarias y ofrecerle una visión centralizada y en tiempo real de su negocio.
Por eso pasó a bsport.
Con bsport, Giulia confía ahora en una plataforma digital intuitiva que simplifica cada aspecto de su trabajo diario, desde la gestión de membresías hasta la coordinación del personal. Gracias a su interfaz clara y diseño fácil de usar, puede completar sus tareas en pocos clics y dar vida a sus proyectos.
Sistema de reserva sencillo
Reservas recurrentes
Según la experiencia de Giulia, poder reservar a un miembro en una clase durante varias semanas le ahorra mucho tiempo y tareas manuales. Esto no solo reduce el esfuerzo operativo, sino que también mejora la experiencia del cliente, ya que los miembros están más motivados a asistir sabiendo que sus clases ya están reservadas.
"Al cambiar a bsport, la gestión de las membresías se ha vuelto mucho más sencilla, con procesos ahoramucho más precisos y automatizados"
Oferta y alcance ampliados
Integración Video a la demanda y Zoom
Al conectar bsport directamente a su sitio web, Giulia ha logrado ampliar su oferta, vendiendo tanto clases bajo demanda a sus miembros. Esta integración ha agilizado el proceso, facilitando la compra y el acceso a las clases.
Gestión eficiente
Gestión de los profesores
Giulia trabaja junto a otros cuatro instructores. Para hacerlos más autónomos y reducir su carga de trabajo, les da acceso a cuentas específicas, lo que les permite gestionar sus clases y reservas en manera independiente.
Visión integral del negocio
Informes y Analíticas
Los informes ayudan a Giulia a monitorear sus objetivos y seguir el rendimiento del estudio. Con reportes personalizables, puede analizar métricas clave para dirigir con éxito su negocio como ingresos, reservas y crecimiento general.
"Gracias a los informes de bsport, puedo visualizarclaramente mis objetivos y gestionar mi estudioen base al rendimiento actual"
Perspectivas futuras
De un pequeño proyecto individual a una marca consolidada y en constante crecimiento, el sueño de Giulia se evolve cada día más.
Para ella y su equipo, el objetivo es claro: ofrecer un servicio de calidad a todos los miembros y difundir una idea de fitness sana, constante y sostenible.
Para hacerlo posible, bsport sigue siendo un socio confiable y presente, apoyando a Giulia y a su equipo en cada paso del camino.
