Dentro del estudio donde se entrena la felicidad: la experiencia de Serotonin con bsport

Hay un estudio en Barcelona donde se construye la felicidad, sesión tras sesión: Serotonin.

Fundado por Clara en 2020, se ganó rápidamente el cariño del público como el primer estudio multiexperiencias de la ciudad, basado en tres elementos esenciales: la experiencia en el estudio, las clases y los instructores, que trabajan juntos para ofrecer a la comunidad una calidad impecable.

Con 75 clases semanales, 18 profesores y una plataforma única, descubrimos cómo Clara mantiene vivo su sueño gracias a bsport.

Eficiencia y fluidez: el cambio de Fitogram a bsport

Tras cambiar de Fitogram a bsport, Clara notó enseguida que la gestión era más fluida gracias a las funciones de bsport.

«bsport me ayuda a alcanzar mis objetivos porque simplifica todo a nivel operativo: todas las reservas en un solo sitio, todos los socios y monitores bien organizados. Me facilita el trabajo diario como gerente».

Gestión simplificada de clientes e instructores

Coordinar 75 clases semanales y a 18 monitores no es tarea fácil, pero Clara lo hace parecer pan comido.

Con las herramientas de gestión de bsport, puede llevar un control de todas las suscripciones y bajas, hacer un seguimiento de los nuevos socios y aplicar sanciones por bajas tardías o sesiones impagadas.

Comunicación automatizada con herramientas de marketing

Para Clara, «es importante que nuestra plataforma integre todo el CRM con la posibilidad de enviar correos electrónicos y mensajes».

Las herramientas de marketing de bsport, como las listas inteligentes y los boletines informativos, le echan una mano al permitirle enviar correos electrónicos automáticos a grupos seleccionados de miembros.

«En general, todas las funciones me parecen muy buenas. Es una plataforma completa que me permite simplificar todas mis tareas diarias.»

Asistencia continua gracias al servicio de atención al cliente

Otra característica clave de bsport, fundamental para un negocio tan dinámico, es la atención al cliente. Gracias a su gestor de cuentas, Clara puede recibir ayuda rápida y eficaz ante cualquier problema o duda.

Mayor alcance gracias a los marketplaces

Gracias a las integraciones de bsport con las plataformas más populares de España, como Wellhub, ClassPass y Urban Sports Club (USC), Clara puede ofrecer sus clases a una comunidad más amplia, ampliando así el alcance de Serotonin.

El viaje de la serotonina

Clara, junto con su equipo de instructores altamente cualificados, es el corazón y la base sólida del estudio. Durante cinco años, este espacio se ha convertido en un auténtico punto de referencia para quienes buscan llevar un estilo de vida más saludable y equilibrado en Barcelona.


En este camino de crecimiento e innovación, bsport demuestra ser un socio fiable y comprometido, dispuesto a apoyar al estudio en cada etapa de su desarrollo, sin dejar de ofrecer un servicio de máxima calidad adaptado a las necesidades del cliente.

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