Verbinding creëren: onze ervaring op PerformX Live 2025

Er is niets spannender dan een ruimte vol energieke en gemotiveerde mensen, allemaal op één plek. Ons team uit de UKI-markt trok naar het NEC in Birmingham voor het grootste fitnessevenement van het jaar in het Verenigd Koninkrijk: PerformX Live! Nadat we vorig jaar voor het eerst het evenement in Londen hadden bezocht, wisten we dat we terug wilden naar de beursvloer. En dat hebben we gedaan; groter en beter dan voorheen. Zes van onze beste UKI-verkoopmedewerkers kregen de kans om op 26 en 27 februari aanwezig te zijn, boordevol energie en enthousiast om deel te nemen aan het evenement. Een bijzonder moment voor een van onze bsport-teamleden, Yasmin, was “beseffen en zien dat bsport een echt herkenbaar merk is geworden in deze branche.”

Het evenement en de beurs bieden bezoekers de kans om nieuwe merken en diensten te ontdekken, contacten te leggen en lezingen bij te wonen van toonaangevende experts uit de sector. Ons team heeft twee drukke dagen achter de rug; lees verder om meer te weten te komen over onze ervaringen:

• Ontmoetingen met professionals uit de sector en gesprekken op gang brengen over bedrijfsgroei
• Onze aanwezigheid in de Britse fitness-SaaS-sector onder de aandacht brengen
• Ontdek de trends en de toekomstige richting van de fitnessbranche
• Wat we hebben geleerd meenemen naar het hoofdkantoor om bsport nog relevanter te maken voor onze partners

De kans om de kracht van de software persoonlijk te laten zien, was voor ons team een geweldige manier om fitnessprofessionals te leren kennen en te begrijpen hoe bsport hun bedrijf kan ondersteunen.

‍

Hoe ons team de waarden van bsport met de bezoekers heeft gedeeld

Elk van onze teamleden heeft deze twee dagen een unieke ervaring beleefd, vol focus, plezier en welverdiende ontspanning na afloop van het evenement! Ze kregen de kans om de evenementenlocatie te verkennen en te ontdekken wat er allemaal te beleven viel, persoonlijke demonstraties te geven en toekomstige partners te leren kennen. Het was geweldig voor ons team om contact te leggen met de Britse fitnessgemeenschap, vooral nu ons kantoor in Londen net is geopend. Daar krijgen we nog meer kansen voor persoonlijke gesprekken met ondernemers en fitnessprofessionals. Wat was het belangrijkste voor onze Country Manager Mateo? “Om bestaande partners te zien, te horen over hun ervaringen en te zien hoe tevreden ze zijn, maar ook om nieuwe contacten te leggen en het merk bsport verder uit te bouwen.” De partnerervaring begint met een eerste contact en wordt voortgezet door een toegewijde accountmanager die bedrijven bij elke stap helpt om succesvol te zijn.

Uit hun uiteenlopende ervaringen kwamen twee dingen naar voren die ze allemaal als belangrijke leerpunten beschouwden: sportschool- en studio-eigenaren op persoonlijk vlak leren kennen, en een beter inzicht krijgen in de branche. Ons team heeft enorm genoten van de gesprekken met professionals uit de branche en het leggen van contacten. “We hebben mensen laten zien hoe we hun processen in hun studio’s kunnen automatiseren”, zegt Ryan, Account Executive. Daarbij hebben we onder andere onze slimme marketingsuite, geautomatiseerde salarisadministratie en ledenbeheer gedemonstreerd, allemaal tools die voor studio’s een effectieve tijdbesparing opleveren.

Je kunt gerust zeggen dat PerformX voor iedereen een indrukwekkend evenement was, want iedereen kreeg de kans om nieuwe mensen te ontmoeten, zijn netwerk uit te breiden en weer in contact te komen met bestaande partners.

‍

Leren van de sector

Ons verkoopteam heeft niet alleen tijd besteed aan het geven van uitleg en het verstrekken van informatie op onze stand, maar kreeg ook de kans om hun kennis uit te breiden door lezingen over verschillende onderwerpen bij te wonen, gegeven door experts uit de branche. Een belangrijke les die we hebben geleerd van PerformX dit jaar is hoe competitief de fitnesswereld is, en hoe deze steeds meer wordt bepaald door service. 

Dit viel op in een aantal lezingen die ons team heeft bijgewoond, waaronder ‘Hospitality in Fitness’ door Jack Thomas van The Fit Guide, en ‘Understanding the 5 modern wellness consumers’. Terwijl de concurrentie in de boutique-fitnesssector steeds groter wordt, wordt de manier waarop de service wordt gepersonaliseerd steeds belangrijker voor bedrijven. Consumenten zijn niet allemaal hetzelfde, en het is belangrijk om in te spelen op verschillende soorten mensen en diensten, en te begrijpen hoe zij graag bediend willen worden. Het succesvol koesteren van klanten betekent voor studio's een verbetering van de premium service en meer luxe in de merkbeleving. 

Het bsport-team nam deze lessen ter harte, „en probeerde echt te begrijpen welke kant de gezondheidssector opgaat en hoe bsport daarin mee kan groeien”, vertelde Sammuel, Account Executive bij bsport. Het opbouwen van relaties en het verkoopproces voor sportstudio’s kan best lastig zijn – dan is het essentieel om een goed CRM-systeem zoals dat van bsport te hebben om de contacten goed op te volgen.

‍

Wat we meenemen

Dit inzicht in de sector en het begrip van de richting waarin de fitnesswereld zich ontwikkelt, blijkt cruciale informatie te zijn voor de mensen bij bsport, en onze aanwezigheid op PerformX lijkt perfect aan te sluiten bij de onderwerpen die door de experts uit de sector worden behandeld. Net zoals elk uniek en persoonlijk gesprek dat ons team tijdens het evenement heeft gevoerd, is ons platform ontworpen om aan te sluiten bij elke studio- of sportschoolhouder en personal trainer die met kleine groepen werkt. De marketing van bsport is erop gericht om leden op een tijdige en specifieke manier aan te spreken, waardoor de verwachtingen voor personalisatie en een premium ervaring opnieuw worden gedefinieerd. 

Door studio-eigenaren persoonlijk en in een één-op-één-gesprek te ontmoeten, kregen we de kans om inzicht te krijgen in hun veranderende behoeften. Dit is heel belangrijk voor bsport, want we willen uit de eerste hand weten wat die behoeften zijn, zodat we die feedback in ons platform kunnen verwerken. Door PerformX bij te wonen, kregen we niet alleen meer inzicht in de markt en opkomende trends die het fitnesslandschap vormgeven, maar ook in hoe dat een positieve invloed kan hebben op toekomstige veranderingen en ontwikkelingen in het platform, zodat we het voortdurend kunnen verbeteren voor het zakelijke succes van onze partners. Ross, UKI SDR, vond dit het meest impactvolle punt. “Het meest verhelderend was dat ik beter begreep waar studio-eigenaren naar op zoek zijn.” De gesprekken en contacten die ons UKI-verkoopteam heeft gelegd, reiken veel verder dan het evenement zelf, en dat is precies waar het bij evenementen voor bsport om draait. Account Executive Fackson verwoordde het het beste met zijn favoriete takeaway: “bsport kunnen delen met Birmingham en alle mensen die hierheen komen. Ik kijk er enorm naar uit om volgend jaar terug te komen en nog meer contacten te leggen.” We kunnen niet wachten om terug te komen naar PerformX om het allemaal nog eens te doen, dus houd in de gaten wat we volgend jaar naar onze stand meenemen!

‍

Heb je ons gemist op PerformX? Noteer dan nu alvast in je agenda dat je ons komt bezoeken op FIBO, van 10 tot en met 13 april in Keulen, Duitsland. Tot dan!