Klantenservice

Alle ondersteuning die je nodig hebt om te slagen!

Bij bsport doen we er alles aan om onze partners te helpen volledig zelfstandig te zijn en bieden we hen de beste klantenservice.
Een glimlachende vrouw die een smartphone en laptop gebruikt, met een zoekinterface waarop onderwerpen als uitbetalingen via Stripe en toegangscontrole te zien zijn.

Het gebeurt allemaal hier

Een klantenserviceteam dat snel reageert

Ons reactieve klantenserviceteam zet zich in om snelle en effectieve ondersteuning te bieden, zodat je vragen en opmerkingen direct en met de grootste zorg worden behandeld.

Toegewijde accountmanager

Profiteer van een toegewijde accountmanager die je begeleidt terwijl je leert hoe je het platform gebruikt, je aanpast aan veranderingen en groeit.

Persoonlijke introductie & video’s

Ons uitgebreide onboardingproces met je accountmanager zorgt ervoor dat je helemaal klaar bent om het platform te gebruiken en dat al je vragen worden beantwoord. Daarnaast heb je toegang tot een videobibliotheek en een artikelbank waarin de belangrijkste functies van het platform worden uitgelegd.

Ondersteuning voor meerdere talen

Krijg ondersteuning in je eigen taal, met snelle reacties en een team dat jouw studio begrijpt.

Praktische, betrouwbare gegevensmigratie

Een toegewijd team begeleidt je migratie en zorgt ervoor dat al je gegevens succesvol worden overgezet bij de overstap naar een nieuw platform.

“Als je je zorgen maakt over de migratie, wat ik zeker deed, hoef je je geen zorgen te maken – want dat deel was eigenlijk heel eenvoudig!“

Abby, oprichter van East of Eden