Hoe Frizzant samenwerkt met bsport om een eersteklas ervaring te bieden

Frizzant is een plek waar je van alles kunt beleven, speciaal voor wie op zoek is naar een moment van rust in de kleurrijke straten van Barcelona.

Het werd in 2020 opgericht door Sonia Sala en Alex Sena en is uitgegroeid tot een begrip op het gebied van holistische wellness, met verkwikkende yoga- en pilateslessen en de gezonde, voedzame gerechten van het restaurant. Het biedt de gemeenschap een alomvattende benadering van welzijn.

De droom

Vanaf dag één was hun doel duidelijk: hun passie delen met hun leden en hen een geweldige ervaring bieden zodra ze de Frizzant-wereld binnenstappen.

Om dit te bereiken, zijn een efficiënte organisatie en een onberispelijke service nodig.

"We willen dat alles snel en soepel verloopt, dus de gebruikerservaring moet heel dynamisch zijn"

De Switch

In 2022 zet Sonia haar doel vastberaden voort: ze wil haar oude interne software vervangen, die te ingewikkeld was geworden om te gebruiken en te beheren. Na een demo met bsport maakt ze met succes de overstap en zorgt ze meteen voor een nieuwe, efficiënte organisatie.

Een eersteklas klantervaring

Een gebruiksvriendelijk proces

De intuïtieve, gebruiksvriendelijke lay-out van bsport, die zowel in de app als op de website te vinden is, heeft de verkoopprocessen van Frizzant aanzienlijk gestroomlijnd. Door het aantal klikken dat nodig is om een aankoop af te ronden te verminderen, stimuleert het klanten effectief om meer lessen te boeken en meer te kopen in de webshop.

App met eigen huisstijl

Een eigen app was een geweldige manier om leden zich thuis te laten voelen. Bovendien hielp het Frizzant om op alle platforms een consistent merk neer te zetten, waardoor het meteen herkenbaar is.

Groter bereik

Door gebruik te maken van de koppelingen van bsport met populaire platforms zoals Classpass en Urban Sports Club, heeft Frizzant zijn bereik vergroot en zijn klantenbestand uitgebreid. Dankzij deze strategische stap konden ze hun aanbod uitbreiden van slechts 3 naar 8 lessen per dag.

Meer tijd voor menselijk contact

Sinds Sonia is overgestapt op bsport, heeft ze het contact met haar klanten kunnen behouden en inactieve klanten weer bij het platform kunnen betrekken dankzij de geautomatiseerde communicatie van het platform. Dankzij alle tijd die ze hiermee heeft bespaard, kon ze evenementen en workshops op maat organiseren voor haar community, waardoor ze diepere en authentiekere relaties heeft kunnen opbouwen.

"Een beheerplatform is onmisbaar voor studio’s, want het maakt veel werkzaamheden makkelijker, zorgt voor een veel betere gebruikerservaring en er zijn voortdurend innovaties en verbeteringen"

De toekomst van Frizzant

Het begon als een droom en is nu werkelijkheid geworden: een hechte gemeenschap van mensen die zich met hart en ziel inzetten voor één doel: op de meest efficiënte manier zorgen voor het welzijn van mensen.

Dankzij een duidelijk merkimago en een uitzonderlijke klantervaring heeft Frizzant de afgelopen jaren een enorme groei doorgemaakt, waardoor de studio zijn bereik heeft kunnen uitbreiden en een tweede vestiging heeft kunnen openen.

Dit is nog maar het begin van de geweldige reis van Frizzant!
Met alle functies die zijn ontworpen om het beheer van sportscholen te ondersteunen, zet bsport zich in om al zijn leden de beste ervaring te blijven bieden en hen in staat te stellen succesvol te zijn.

Wil je het beheer van je sportschool optimaliseren? Ga dan nu aan de slag met bsport!