Hoe LiVeri een hechte community opbouwt en blijft groeien met bsport

Over LiVeri

LiVeri staat voor een actieve, bewuste levensstijl. In korte tijd is het uitgegroeid van een enkele yogastudio tot een netwerk van meerdere yoga- en pilatesstudio’s, aangevuld met een groot online platform met klassieke fitnesslessen. In november 2025 opent er een vierde vestiging in Essen, waarmee de snelle groei van de studio wordt voortgezet.

Verena’s achtergrond in de topsport is nog steeds bepalend voor LiVeri. Haar ervaring heeft haar laten zien hoe belangrijk het is om op de lange termijn te trainen op een manier die zowel lichaam als geest versterkt – een aanpak die ze in elke studio toepast.

Tegelijkertijd speelt de gemeenschap een centrale rol. Elke locatie heeft gezellige plekken om te ontspannen en contacten te leggen, waardoor een veilige omgeving ontstaat die een sterk gevoel van verbondenheid bevordert en een belangrijke bijdrage levert aan het succes van LiVeri.

Uitdagingen voor bsport

Naarmate LiVeri snel groeide, nam ook de complexiteit van de dagelijkse werkzaamheden toe. Al snel werd duidelijk dat hun oude software de groei van de studio niet meer kon bijhouden. Ze hadden een systeem nodig dat processen kon automatiseren en de administratieve rompslomp kon verminderen.

Geen app en onduidelijke ervaring met meerdere locaties VoorVerena was een intuïtieve app essentieel, zodat leden gemakkelijk lessen konden boeken en duidelijk tussen de locaties konden navigeren. Met hun vorige oplossing was dit niet mogelijk.

Veel handmatig werk Veelprocessen moesten handmatig worden afgehandeld: aanwezigheid controleren, deelnemers toevoegen, lijsten bijhouden en werken zonder directe communicatiemiddelen.

Een soepele overgang naar bsport

De overstap naar bsport verliep gestructureerd en zonder stress. Tijdens verschillende voorbereidingssessies zijn alle instellingen samen doorgenomen, zodat het team precies wist wat het kon verwachten voordat we live gingen.

“We kregen alle steun en werden bij elke stap begeleid. Alles was geregeld, dus ik hoefde me nergens zorgen over te maken.”

Zelfs de livegang op 23 december, midden in de feestdagen, verliep vlekkeloos. Dankzij een grondige voorbereiding verliep de overgang zowel voor het team als voor de leden naadloos, zonder enige verstoring.

Hoe bsport LiVeri vandaag de dag ondersteunt

Meer betrokkenheid van de gemeenschap

LiVeri gebruikt bsport om nauw contact te houden met zijn community. Via Audience en Smartlists worden er automatische berichten en nieuwsbrieven verstuurd om leden te herinneren aan lessen, nieuwe leden welkom te heten of verjaardagen te vieren.

Deze kleine, persoonlijke gebaren maken een groot verschil en zorgen ervoor dat leden zich gewaardeerd voelen, zelfs buiten de studio.

“Het zijn vaak de kleine dingen waar je niet bij stilstaat. Maar juist die maken het verschil voor onze klanten en versterken onze gemeenschap. Ik denk dat dat een belangrijke reden is waarom we zo sterk hebben kunnen groeien.”

Efficiënt instructeursbeheer

Met bijna 80 docenten is een goede organisatie essentieel. Dankzij de vervangingstool kunnen docenten zelfstandig vervangingen regelen, zonder langdurig heen-en-weer-gepraat.

Tegelijkertijd hebben docenten direct toegang tot hun facturen, waardoor de boekhouding transparanter wordt en er minder fouten worden gemaakt. Veel processen die vroeger handmatig werden uitgevoerd, zijn nu gestructureerd en geautomatiseerd, wat kostbare tijd bespaart.

Een naadloze boekings- en ledenervaring

De bsport-app speelt een centrale rol. Leden kunnen snel en intuïtief lessen boeken, hun resterende tegoeden bekijken en lessen ontdekken zonder dat ze daarvoor naar de website hoeven te gaan.

Ook het inchecken is vereenvoudigd: elke studio heeft een eigen tablet waarop alleen relevante locatiegegevens worden weergegeven, wat zorgt voor een soepele gang van zaken en een geweldige ervaring vanaf het moment dat leden binnenkomen.

Samen groeien

LiVeri is van plan om zijn aanbod verder uit te breiden – met name door een eigen opleiding voor Pilates- en fitnessinstructeurs op te zetten.

Met bsport kun je livestreams, fysieke trainingen en verschillende locaties naadloos combineren, wat nieuwe groeimogelijkheden biedt.

Tegelijkertijd blijft de gemeenschap centraal staan. Met betekenisvolle contactmomenten, slimme automatisering en een aanbod dat mensen op de lange termijn met elkaar verbindt, zet LiVeri zich in om deze reis voort te zetten.

“We zijn heel blij en echt tevreden. Ik zou zo weer voor bsport kiezen.”