Hoe The Shed bsport gebruikte bsport op te schalen zonder zijn persoonlijke benadering te verliezen

Over The Shed

Jane begon The Shed tijdens de pandemie in haar achtertuin. Samen met haar mede-eigenaar Phebe bouwden ze het in maart 2025 uit tot een toonaangevende fysieke pilatesstudio in Richmond, Virginia, zonder dat de hechte, gemeenschapsgerichte sfeer verloren ging. De helft van hun leden volgde Jane vanuit de achtertuin.

Al vroeg beseften Jane en Phebe dat ze een krachtiger, beter schaalbaar platform voor studiomanagement nodig hadden om hun groei te ondersteunen.

Nadat ze waren overgestapt naar bsport, steeg hun omzet in slechts zes maanden tijd met 220%.

The Shed biedt nu Pilateslessen op de reformer en op de mat aan, naast een on-demandbibliotheek met meer dan 200 video’s. Ook al is de studio gegroeid, de ervaring is hetzelfde gebleven. Het blijft een lokale boetiekstudio waar leden zich gekend, gehoord en verbonden voelen.

Eerdere beperkingen

Voor bsportgebruikte Jane Acuity voor de planning en boekingen. In het begin werkte dat prima, maar uiteindelijk werd het systeem te klein voor de studio. De functies waren niet toereikend om de richting waarin The Shed zich ontwikkelde te ondersteunen, en de rapportagemogelijkheden vormden een voortdurende beperking.

Jane zei het heel duidelijk: "Het grootste verschil bij de overstap van Acuity naar bsport dat het platform meer op de klant is gericht en door de klant wordt beheerd."

bsport: Beheer onderweg

Jane en Phebe kunnen makkelijk een groot aantal reformerlessen in kleine groepen en wachtlijsten beheren, waar ze ook zijn. Roosteraanpassingen doorvoeren, terugkerende lessen beheren en de bezetting van lessen bekijken: het kan allemaal in één oogopslag.

“Ik vind de planning en rapportage in bsport echt super. Ze zijn heel makkelijk in gebruik. Het algemene dashboard is geweldig, en ik ben er heel tevreden over. Jane en ik gebruiken bsport op onze telefoons, omdat we niet zo vaak achter een computer zitten, en het is heel makkelijk om het vanaf daar te beheren.”

— Phebe Jenkins, mede-eigenaar van The Shed

Voor drukke studio-eigenaren maakt het een stuk makkelijker om taken zoals het aanpassen van lesroosters, het bijhouden van de aanwezigheid en het bijhouden van de omzet via hun telefoon te regelen.

Steun online lessen voor extra inkomsten

Het aanbod aan online lessen van The Shed biedt flexibiliteit en financiële voordelen voor leden die misschien niet elke dag persoonlijk naar de studio kunnen komen.

“Sommige leden kiezen voor een hybride trainingsmodel. Ze willen zowel fysieke lessen als online lessen. Wij zien dit als een aanvulling op het bezoeken van de studio.”

— Jane Ellington, oprichtster van The Shed

De vraag naar online lessen biedt een extra inkomstenbron voor The Shed.

Een merk-app die leden ook echt gebruiken

Na de lancering van een app met hun eigen huisstijl kon The Shed zijn merkidentiteit behouden en tegelijkertijd het reserveren vereenvoudigen, iets wat steeds belangrijker werd toen ze naar een grotere locatie verhuisden.

"bsport heel goed ontvangen. Doordat mensen het gewoon op hun telefoon bij de hand hadden, hoefde er veel minder extra gecommuniceerd te worden. Je hoeft er zelf niet meer bij te zijn."

Het team wijst leden via hun website, e-mails en sociale media actief op de app om het behoud van leden te bevorderen.

“Het zorgt voor een zekere mate van toewijding. Als je je creditcard in de app hebt opgeslagen, hoef je maar één keer te klikken om nog een tegoed te kopen. Het is supermakkelijk en efficiënt.”

Duurzame groei

Sinds ze zijn overgestapt van een algemene tool naar een platform dat speciaal is ontwikkeld voor kleine studio’s, kunnen Jane en Phebe zich meer op hun leden richten en bsport een groter deel van de operationele taken laten bsport .

De inkomsten komen nu binnen zonder dat de eigenaren daar zelf iets voor hoeven te doen. Voordat ze overstapten, zei Jane het ronduit: „Ik verdiende alleen geld als ik er zelf voor zorgde.“ Nu geven overzichtelijke dashboards hen een duidelijk beeld van de bedrijfsvoering, terwijl krachtigere tools ervoor zorgen dat de inkomsten blijven binnenstromen – iets wat hun vorige platform niet zo goed kon ondersteunen.

Toen het moment kwam om uit te breiden van een opstelling in de achtertuin naar een volledig volgeboekte studio, kozen ze bsport platform om mee te groeien, zonder in te boeten aan de kwaliteit van de instructeurs of het gemeenschapsgevoel waar The Shed om bekend staat.

‍