Verbindungen schaffen: Unsere Erfahrungen auf der PerformX Live 2025

Es gibt nichts Aufregenderes als einen Raum voller energiegeladener und motivierter Menschen an einem Ort. Unser Team aus dem UKI-Markt machte sich auf den Weg zum NEC Birmingham, um Großbritanniens größte Fitnessveranstaltung des Jahres zu besuchen: PerformX Live! Nachdem wir letztes Jahr zum ersten Mal die Veranstaltung in London besucht hatten, war uns klar, dass wir wieder auf die Messe zurückkehren wollten. Und das haben wir getan – größer und besser als zuvor. Sechs unserer besten UKI-Vertriebsmitarbeiter hatten die Gelegenheit, am 26. und 27. Februar dabei zu sein, voller Energie und voller Tatendrang, an der Veranstaltung teilzunehmen. Ein erfüllender Moment für eines unserer bsport-Teammitglieder, Yasmin, war es, „zu erkennen und zu sehen, dass bsport in dieser Branche zu einer wirklich bekannten Marke geworden ist.“

Die Veranstaltung und Messe bietet den Besuchern die Gelegenheit, neue Marken und Dienstleistungen zu entdecken, Kontakte zu knüpfen und an informativen Vorträgen von Vordenkern der Branche teilzunehmen. Unser Team hatte zwei arbeitsreiche Tage; lies weiter, um mehr über unsere Erfahrungen zu erfahren:

• Treffen mit Fachleuten aus der Branche und anregende Gespräche über Unternehmenswachstum
• Wir präsentieren unsere Präsenz in der britischen Fitness-SaaS-Branche
• Entdecke die Trends und die Zukunftsperspektiven der Fitnessbranche
• Das Gelernte zurück in die Zentrale bringen, um die Relevanz von bsport für unsere Partner zu verbessern

Die Möglichkeit, die Leistungsfähigkeit der Software persönlich vorzustellen, war für unser Team eine tolle Gelegenheit, Fitnessprofis kennenzulernen und zu verstehen, wie bsport ihr Geschäft unterstützen kann.

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Wie unser Team den Teilnehmern die Werte von bsport vermittelt hat

Jedes unserer Teammitglieder hat in diesen zwei Tagen ganz eigene Erfahrungen gemacht – voller Konzentration, Spaß und wohlverdienter Erholung nach dem Ende der Veranstaltung! Sie hatten die Gelegenheit, sich auf dem Veranstaltungsgelände umzuschauen und das Angebot zu erkunden, individuelle Vorführungen zu geben und zukünftige Partner kennenzulernen. Für unser Team war es großartig, mit der britischen Fitness-Community in Kontakt zu treten, insbesondere angesichts der kürzlichen Eröffnung unseres Londoner Büros, wo wir noch mehr Gelegenheit für persönliche Gespräche mit Geschäftsinhabern und Fitness-Profis haben werden. Was war für unseren Country Manager Mateo am wichtigsten? „Die bestehenden Partner und ihre Erfahrungen zu sehen und zu erfahren, wie zufrieden sie sind, aber auch neue Kontakte zu knüpfen und gleichzeitig die Marke bsport bekannter zu machen.“ Die Partnererfahrung beginnt mit dem ersten Kontakt und wird von einem engagierten Account Manager begleitet, der Unternehmen bei jedem Schritt auf ihrem Weg zum Erfolg unterstützt.

Bei ihren unterschiedlichen Erfahrungen stachen zwei Dinge besonders hervor, die jeder von ihnen als wichtigste Erkenntnisse mitnahm: das persönliche Kennenlernen von Fitnessstudio- und Studiobesitzern sowie ein besseres Verständnis der Branche. Unser Team hatte viel Spaß dabei, mit Branchenprofis zu sprechen und Kontakte zu knüpfen. „Wir haben den Leuten gezeigt, wie wir ihre Prozesse in ihren Studios automatisieren können“, sagt Ryan, Account Executive. Dazu gehörte die Vorführung unserer Smart-Marketing-Suite, automatisierter Lohnabrechnungsoptionen und der Mitgliederverwaltung – allesamt effektive Tools, die Studios viel Zeit sparen.

Man kann mit Fug und Recht sagen, dass die PerformX für alle ein prägendes Ereignis war, da jeder die Gelegenheit hatte, neue Leute kennenzulernen, sein Netzwerk zu erweitern und bestehende Kontakte zu pflegen.

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Von der Branche lernen

Unser Vertriebsteam hat an unserem Stand nicht nur Zeit damit verbracht, Besucher zu beraten und zu informieren, sondern hatte auch die Gelegenheit, sein Wissen durch den Besuch von Vorträgen zu verschiedenen Themen von Branchenexperten zu erweitern. Eine wichtige Erkenntnis der diesjährigen PerformX ist, wie wettbewerbsintensiv die Fitnessbranche ist und wie sehr sie zunehmend vom Service geprägt wird. 

Das fiel in einigen Vorträgen auf, die unser Team mitverfolgt hat, darunter „Hospitality in Fitness“ von Jack Thomas von The Fit Guide und „Understanding the 5 modern wellness consumers“. Während der Wettbewerb im Bereich Boutique-Fitness immer härter wird, entscheidet die Art und Weise, wie der Service personalisiert wird, über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens. Verbraucher lassen sich nicht über einen Kamm scheren, und es ist wichtig, auf verschiedene Personengruppen und Dienstleistungen einzugehen und zu verstehen, wie sie bedient werden möchten. Für Studios bedeutet eine erfolgreiche Kundenbindung einen verbesserten Premium-Service und mehr Luxus in der Markenpräsenz. 

„Das bsport-Team hat diese Erkenntnisse gelassen aufgenommen“, erzählte Sammuel, Account Executive bei bsport, „und wirklich versucht zu verstehen, in welche Richtung sich die Gesundheitsbranche entwickelt hat und wie bsport damit Schritt halten kann.“ Die Kundenbetreuung und der Verkaufsprozess für Fitnessstudios können sich als schwierig erweisen – genau dann ist es unerlässlich, ein gutes CRM wie das von bsport zu haben, um nachfassen zu können.

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Was wir mitnehmen

Diese Einblicke in die Branche und das Verständnis dafür, wohin sich die Fitnesswelt entwickelt, erweisen sich für die Mitarbeiter von bsport als entscheidende Informationen, und unsere Teilnahme an der PerformX scheint perfekt zu den von Branchenexperten angesprochenen Themen zu passen. Genau wie jedes einzelne, persönliche Gespräch, das unser Team auf der Veranstaltung geführt hat, ist unsere Plattform so konzipiert, dass sie für jede Art von Studio-/Fitnessstudio-Betreiber und Personal Trainer für kleine Gruppen geeignet ist. Das Marketing von bsport zielt darauf ab, Mitglieder zeitnah und gezielt anzusprechen und damit die Erwartungen an Personalisierung und Premium-Erlebnis neu zu definieren. 

Das persönliche Treffen mit Geschäftsinhabern in einem vertrauten Rahmen gab uns die Gelegenheit, die sich wandelnden Bedürfnisse von Studiobetreibern kennenzulernen – das ist für bsport sehr wichtig, denn wir wollen aus erster Hand erfahren, was diese Wünsche sind, um dieses Feedback in unsere Plattform einfließen zu lassen. Durch die Teilnahme an der PerformX haben wir nicht nur mehr Einblicke in den Markt und aufkommende Trends gewonnen, die die Fitnessbranche prägen, sondern auch erkannt, wie sich das positiv auf zukünftige Änderungen und Entwicklungen der Plattform auswirken kann, um sie für den Geschäftserfolg unserer Partner kontinuierlich zu verbessern. Ross, UKI SDR, sah darin den wichtigsten Punkt. „Am aufschlussreichsten war es, besser zu verstehen, wonach Studiobetreiber suchen.“ Die Gespräche und Kontakte, die unser UKI-Vertriebsteam geknüpft hat, reichen weit über die Veranstaltung selbst hinaus, und genau darum geht es bei Veranstaltungen für bsport. Account Executive Fackson hat es am besten ausgedrückt, mit seiner Lieblingserkenntnis: „Die Möglichkeit, bsport mit Birmingham und all den Leuten, die hierherkommen, zu teilen. Ich freue mich riesig darauf, nächstes Jahr wiederzukommen und weitere Kontakte zu knüpfen.“ Wir können es kaum erwarten, wieder zur PerformX zu kommen und das Ganze zu wiederholen – sei gespannt darauf, was wir nächstes Jahr an unserem Stand präsentieren werden!

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Hast du uns auf der PerformX verpasst? Dann trage dir jetzt den Termin im Kalender ein und besuche uns vom 10. bis 13. April auf der FIBO in Köln. Wir sehen uns dort!