Von der Idee bis zur Eröffnung: Ein Jahr bis zur Eröffnung eines Reformer-Pilates-Studios

Wir bieten ein barrierefreies und inklusives Reformer-Pilates-Erlebnis in Toulouse

Cécile und Laetitia sind Freundinnen seit ihrer Kindheit, die eine gemeinsame Leidenschaft für Wellness teilen. Cécile hat ihr eigenes Unternehmen gegründet, das sich auf Lymphdrainage spezialisiert hat, während Laetitia ausgebildete Fitnesstrainerin ist. Gemeinsam haben sie den Reformer entdeckt und sich sofort darin verliebt.

Da sie feststellten, dass es in den Vororten von Toulouse kaum zugängliche Angebote für diese Aktivität gab, beschlossen sie, einen eigenen Raum zu schaffen: das Reflect Studio.

Das im Januar 2025 gegründete Reflect Studio hat bereits mehr als 1.000 Mitglieder zusammengebracht, die sich für einen modernen und aufmerksamen Ansatz im Bereich Wellness begeistern.

„Es ist unerlässlich, sich mit den richtigen Leuten zu umgeben. Man kann nicht alles alleine schaffen, vor allem am Anfang nicht.“

Reflect Studio: eine starke Identität und eine klare Positionierung

Von Beginn des Projekts an legten Cécile und Laetitia besonderen Wert darauf, ein einzigartiges, unverwechselbares und inklusives Universum zu schaffen. Der Name „Reflect“ verkörpert diese Vision perfekt. Er vereint mehrere Aspekte, die ihr Projekt ausmachen:

• „REF“ steht für „Reformer“ – eine Anspielung auf ihre Praxis;
• Das Wort „Reflect“ erinnert an die Spiegel, die ihr Studio schmücken, regt aber auch zur inneren Reflexion an, die im Mittelpunkt ihrer ganzheitlichen Pilates-Vision steht;
• Schließlich verleiht die Verwendung eines englischen Wortes der Marke einen internationalen Touch.

Um diese Vision visuell umzusetzen, wandten sie sich an einen befreundeten Grafikdesigner, mit dem sie gemeinsam eine starke Identität entwickelten: ein Logo mit feinen, abgerundeten Linien, die für Wärme sorgen, eine sanfte und zeitgemäße Farbpalette sowie elegante, minimalistische Schriftarten, die das Image eines Premium-Dienstes unterstreichen.

Von Anfang an eine Unternehmensführung, die ihrer Vision gerecht wird

Eine zentralisierte, reibungslose und unterstützte Markteinführung

Ein Tool für eine maßgeschneiderte Markteinführung

Bei der Gründung eines Studios kommt es auf jedes Detail an. Man muss erst testen, dann anpassen und schließlich alles strukturieren. Dank bsport konnten Cécile und Laetitia mühelos ihre Kurspläne erstellen, ihren Stundenplan zusammenstellen und ihr Angebot auf Grundlage des Kundenfeedbacks anpassen. Diese Flexibilität war von unschätzbarem Wert, um die Grundlage für einen optimalen Betrieb zu schaffen.

Vom ersten Tag an die richtige Unterstützung erhalten

Von Anfang an profitierten Cécile und Laetitia von einer persönlichen Betreuung durch einen eigenen französischen Kundenbetreuer. Dank dieser maßgeschneiderten Unterstützung konnten sie die Plattform ganz nach ihren Bedürfnissen einrichten und schnell selbstständig arbeiten. Heute nutzen sie bsport täglich mit großer Zuversicht, da sie wissen, dass sie sich bei Bedarf jederzeit auf die schnelle Reaktion unseres Teams verlassen können.

„Wir brauchten ein einfaches All-in-One-Tool, um alles an einem Ort zu bündeln: Terminplanung, Buchungen, Zahlungen, Kundenbeziehungen … bsport hat alle unsere Anforderungen erfüllt.“

Ein erstklassiges Erlebnis für ihre Mitglieder vom ersten Tag an

Ein unkompliziertes Mitgliedererlebnis

Aufgrund ihrer Erfahrungen als Kundinnen in verschiedenen Fitnessstudios wussten Cécile und Laetitia genau, was sie von einem praktischen Tool erwarteten. So fiel ihre Wahl natürlich auf bsport – die Plattform, die sie bereits als Mitglieder bevorzugt hatten. Die Buchung eines Kurses ist mit wenigen Klicks erledigt, die Bezahlung ist integriert, und die eigene App macht es jedem leicht, sein Training zu verfolgen.

Die Marketing-Suite für mehr Wachstum

Um ihr Studio weiter auszubauen, setzen Cécile und Laetitia auf eine umfassende und intuitive Marketing-Suite. Sie konnten diese bereits in der Vorbereitungsphase nutzen und eine erfolgreiche Vorverkaufskampagne durchführen. Seitdem nutzen sie zahlreiche verfügbare Tools: E-Mail- und SMS-Kampagnen, Push-Benachrichtigungen, Geschenkgutscheine und Aktionscodes – jedes davon dient als Hebel, um ihre Community zu binden und neue Mitglieder zu gewinnen.

Wie geht es weiter?

Das Hauptziel von Reflect Studio ist es, seine Position weiter zu festigen und seinen Mitgliedern das bestmögliche Erlebnis zu bieten, indem Pilates für alle Menschen in den Vororten von Toulouse zugänglich gemacht wird. In den kommenden Monaten werden sich Cécile und Laetitia auf das Marketing sowie auf die Entwicklung ihres Sortiments an Zusatzprodukten konzentrieren. So sind beispielsweise ihre ersten rutschfesten Socken, die vor einigen Wochen auf den Markt gebracht wurden, bereits über ihren mit bsport integrierten Online-Shop erhältlich.

Das Ziel ist es, die Marke Reflect Studio in der Region Toulouse fest zu etablieren, um dann in ganz Frankreich zu expandieren – und warum nicht irgendwann auch international?

Was auch immer geschieht, unser Team und unsere Software werden ihnen weiterhin zur Seite stehen, um ihre Ziele zu unterstützen und ihnen dabei zu helfen, ihre Leidenschaft voll und ganz auszuleben.

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