Gestionar con inteligencia, crecer con pasión: la trayectoria de Nama Yoga con bsport

Acerca de Nama Yoga

En 2016, Claudia Delaude abrió su estudio en Milán con un objetivo claro: guiar con pasión a sus alumnos hacia el bienestar integral.

Esta visión dio lugar a Nama Yoga, que hoy cuenta con dos salas de yoga, dos zonas holísticas y un espacio terapéutico, convirtiéndose en un lugar de referencia para quienes buscan cuidar tanto la mente como el cuerpo.

Problemas con el software anterior

Al principio, Claudia gestionaba su estudio con SportClubby, un programa que, sin embargo, no cumplía sus expectativas.

Difícil de usar

Los miembros consideraban que la plataforma anterior era demasiado complicada de usar

Falta de innovación

Necesidad de una plataforma eficiente y avanzada que simplifique la gestión.

«bsport era justo lo que estábamos buscando. Después de probar otros programas, decidimos pasarnos a ellos porque ofrecían todas las funciones que necesitábamos».

Las soluciones de bsport

Todas estas razones llevaron a Claudia a cambiar de software en 2023. Tras una demostración con bsport, dio el paso con éxito y descubrió de inmediato una forma más eficiente de gestionar su estudio.

Reservas sencillas y compras optimizadas

Con el aumento del número de clientes, Claudia se dio cuenta de que era necesario simplificar el proceso de reserva y automatizar las operaciones. Gracias a las herramientas de bsport, pudo publicar el horario de clases, los paquetes y las cuotas de socio directamente en su página web. Las instrucciones claras y la facilidad de uso facilitaron a los clientes la reserva y el pago en línea, lo que se tradujo en un aumento de las ventas.

«Los clientes se sienten cómodos con la plataforma. Aunque antes utilizaban otras, bsport destaca por su facilidad de uso, lo que ha agilizado mucho los procesos y ha permitido a los clientes actuar con mayor autonomía».

Creación de una comunidad

«Gracias a bsport, todas las operaciones administrativas se han optimizado, lo que nos permite dedicar más tiempo y atención a nuestros clientes».

Para mantener una interacción constante con sus clientes, Claudia aprovecha las potentes herramientas de comunicación de bsport. Gracias a la automatización de los boletines informativos y las notificaciones push, puede mantener informada a toda su clientela en tiempo real y programar mensajes personalizados para segmentos específicos de público.

De este modo, Claudia consigue ahorrar tiempo en las tareas operativas y centrarse en establecer relaciones con sus miembros, así como en organizar eventos que fomenten el crecimiento de una comunidad unida y dinámica.

Una visión clara del estudio y sus objetivos

¿Una de las funciones favoritas de Claudia? ¡Los informes de datos!
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Gracias a los informes de bsport, a los que siempre se puede acceder desde el área de administración, Claudia puede supervisar fácilmente el rendimiento de sus clases analizando cuántos alumnos reservan, asisten o cancelan. Esto le permite tener una visión clara de la evolución de su negocio, lo que le permite mejorar continuamente el servicio para satisfacer las necesidades de sus alumnos.

El futuro de Nama Yoga

Desde un pequeño estudio en 2016 hasta un negocio consolidado en 2024, la trayectoria de Claudia es un ejemplo de pasión y perseverancia. Para hacerse un hueco en el mercado, creó un ambiente acogedor en el que todo el mundo se siente como en casa.La variedad de funciones que ofrece bsport ha aligerado considerablemente su carga administrativa, lo que le ha permitido centrarse en objetivos más ambiciosos y, lo más importante, dedicar más atención a su estudio y a sus socios.

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