Cómo The Shed utilizó bsport crecer sin perder su toque personal

Acerca de The Shed

Jane fundó The Shed en su jardín trasero durante la pandemia. Junto con su socia Phebe, lo convirtieron en uno de los principales estudios físicos de Pilates de Richmond (Virginia) en marzo de 2025, sin perder ese ambiente cercano y familiar. La mitad de sus socios siguieron a Jane desde el jardín trasero.

Desde el principio, Jane y Phebe sabían que necesitaban una plataforma de gestión de estudios más sólida y escalable para respaldar su crecimiento.

Tras pasarse a bsport, sus ingresos aumentaron un 220 % en solo seis meses.

The Shed ofrece ahora clases de Pilates en reformer y sobre colchoneta, además de una biblioteca bajo demanda con más de 200 vídeos. Aunque el estudio ha crecido, la experiencia sigue siendo la misma. Sigue siendo un pequeño estudio local donde los socios se sienten reconocidos, escuchados y conectados.

Limitaciones anteriores

Antes de bsport, Jane usaba Acuity para la programación y las reservas. Al principio funcionaba bastante bien, pero al final el estudio se quedó pequeño. Las funciones no daban para lo que The Shed quería hacer, y los informes eran una limitación constante.

Jane lo dejó claro: «La mayor diferencia al pasar de Acuity a bsport que la plataforma está más orientada al cliente y es el cliente quien la controla».

bsport: Gestiona todo sobre la marcha

Jane y Phebe gestionan sin problemas un gran volumen de clases de reformer en grupos reducidos y las listas de espera desde cualquier lugar. Pueden ajustar los horarios, gestionar las clases periódicas y ver la ocupación de las clases de un solo vistazo.

«Me encantan las funciones de programación y generación de informes de bsport. Son muy fáciles de usar. El panel de control general es genial, y estoy muy contenta con él. Jane y yo usamos bsport en el móvil, ya que no solemos estar delante del ordenador, y nos resulta muy fácil gestionarlo desde ahí».

— Phebe Jenkins, copropietaria de The Shed

Para los propietarios de estudios que están muy ocupados, gestionar tareas como la modificación de clases, el control de asistencia y el seguimiento de las ventas desde el móvil les facilita mucho las cosas.

Apoya las clases en línea para obtener ingresos adicionales

La biblioteca de clases en línea de The Shed ofrece flexibilidad y ventajas económicas a los socios que quizá no puedan asistir todos los días en persona al estudio.

«Algunos socios siguen un modelo de entrenamiento híbrido. Quieren clases presenciales y también clases online. Lo consideramos un complemento a las clases en el gimnasio».

— Jane Ellington, fundadora de The Shed

La demanda de clases en línea supone una fuente de ingresos adicional para The Shed.

Una app de marca que los usuarios realmente usan

Tras lanzar una aplicación personalizada con su marca, The Shed pudo mantener su identidad de marca intacta y, al mismo tiempo, facilitar el proceso de reserva, algo que cobró mayor importancia cuando se trasladaron a un local más grande.

bsport muy buena acogida. Al tenerlo siempre a mano en el móvil, se redujeron mucho las comunicaciones adicionales. Te deja fuera de la ecuación».

El equipo anima activamente a sus miembros a usar la app a través de su página web, correos electrónicos y redes sociales para facilitar la fidelización.

«Esto genera un mayor compromiso. Al tener tu tarjeta de crédito guardada en la app, basta con un solo clic para comprar más saldo. Es súper sencillo y eficiente».

Crecimiento sostenible

Desde que pasaron de una herramienta generalista a una plataforma diseñada para estudios especializados, Jane y Phebe han podido centrarse más en sus miembros y dejar que bsport de una mayor parte de la gestión operativa.

Ahora los ingresos llegan sin que los propietarios tengan que ponerlos en marcha manualmente. Antes de dar el salto, Jane lo dejó claro: «Solo ganaba dinero si yo misma me ponía manos a la obra». Ahora, unos paneles de control claros les permiten ver fácilmente cómo va el negocio, mientras que unas herramientas más potentes ayudan a mantener el flujo de ingresos, algo que su plataforma anterior no podía gestionar con la misma eficacia.

Cuando llegó el momento de pasar de una instalación en el patio trasero a un estudio con todas las plazas reservadas, bsport la plataforma que eligieron para crecer, sin sacrificar la calidad de los instructores ni ese espíritu de comunidad por el que se conoce a The Shed.

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