Vous savez déjà que les newsletters sont un outil puissant pour rester en lien avec votre communauté, partager des informations importantes et réduire le churn. Si vous cherchez encore comment configurer votre newsletter, quel outil utiliser ou à quelle fréquence l’envoyer, notre guide pour créer une newsletter pour votre studio est un excellent point de départ.
Mais une fois les bases en place, un autre défi se pose : comment faire en sorte que votre newsletter soit réellement ouverte et lue ?
Ce guide se concentre sur la manière de rédiger des newsletters plus engageantes, personnelles et pertinentes pour vos clients. Il ne s’agit pas des plateformes ou du formatage, mais du message lui-même. Nous allons passer en revue les principes d’une bonne rédaction pour que votre prochaine newsletter ne soit pas ignorée mais devienne un rendez-vous attendu par votre communauté.
Pourquoi votre newsletter pourrait être ignorée
Vous avez peut-être passé du temps à rédiger une newsletter, pour constater que presque personne ne l’a ouverte. C’est frustrant mais courant. Les boîtes mail sont saturées et la plupart des emails sont supprimés ou archivés en quelques secondes sauf si quelque chose attire l’attention.
Voici quelques raisons fréquentes pour lesquelles les newsletters studio passent inaperçues :
- L’objet est trop vague : Des titres comme « Newsletter juillet 2025 » ne disent pas ce que vos abonnés y gagneront.
- Le message semble générique : Si l’email ressemble à un message de masse sans touche personnelle, l’engagement sera faible.
- Trop d’informations : Une newsletter surchargée avec plusieurs sujets sans fil conducteur peut décourager la lecture.
- Ça ressemble à de la pub, pas à vous : Les membres veulent entendre des personnes, pas des marques.
Identifier ces problèmes est la première étape pour écrire de meilleurs emails. La bonne nouvelle ? La plupart peuvent être résolus avec quelques ajustements dans votre manière de rédiger.
L’objet, c’est votre accroche
L’objet est la première chose que vos abonnés voient. Souvent, c’est la seule avant qu’ils décident d’ouvrir ou non votre email. Il ne doit jamais être un après-coup.
Les meilleurs objets suscitent la curiosité ou offrent une valeur claire. Ils donnent une raison de cliquer parce que le lecteur veut en savoir plus ou ne pas manquer quelque chose.
Exemples efficaces :
- « Nouvelle séance + petite surprise »
- « Vous l’avez demandé, on vous écoute : c’est de retour au planning »
- « Comment rester régulier cet été (même quand il fait chaud) »
À éviter :
- « Newsletter du mois »
- « Actualités du studio »
- « Nouvelles de l’équipe »
Le texte d’aperçu sous l’objet peut compléter le message et vous offrir une deuxième chance de convaincre quelqu’un d’ouvrir l’email.
Parlez comme un humain, pas comme une brochure
Une erreur fréquente est de rédiger de manière trop formelle ou trop commerciale mais vos membres connaissent votre visage, votre voix et votre équipe. Le ton de vos emails doit refléter cette chaleur et cette familiarité.
Rédigez vos emails comme si vous parliez à un habitué. Utilisez un langage simple et direct. Les introductions personnelles courtes au début de l’email créent un sentiment d’attention.
Exemple :
« Salut Julia, Nous venons de terminer notre dernier brunch yoga de la saison et c’était vraiment top. Merci à tous ceux qui sont venus. Si vous l’avez manqué, pas de panique : une nouvelle session arrive le mois prochain… »
Ce ton contribue à fidéliser vos abonnés. Les emails qui ressemblent à une conversation sont beaucoup plus lus et appréciés que ceux qui sonnent comme une publicité.
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Rendre votre newsletter facile à parcourir et mémorable
La plupart des lecteurs ne lisent pas les newsletters de A à Z. Ils parcourent rapidement le contenu et décident en quelques secondes s’ils continuent ou cliquent.
Le design et la structure sont donc importants, même pour une newsletter principalement textuelle. Utilisez des paragraphes courts, des sous-titres clairs et des mises en avant pour les éléments essentiels.
- Concentrez-vous sur un message principal par email.
- Limitez le contenu à 400 mots maximum sauf pour les histoires ou articles détaillés.
- Utilisez des titres comme « Nouvelle séance cette semaine » ou « Votre invitation à notre événement » pour guider vos lecteurs.
- Aérez le texte et mettez en gras les dates ou actions importantes.
Plus il est facile pour vos abonnés de trouver l’essentiel plus ils interagiront.
Personnalisez le contenu pour le rendre pertinent
Même un minimum de personnalisation rend vos emails plus efficaces. Les abonnés lisent davantage un email qui leur semble écrit pour eux.
Selon votre outil, vous pouvez ajouter le prénom ou mentionner les cours récemment réservés. Même sans fonctionnalités avancées, vous pouvez adapter le contenu à différents segments :
- Les nouveaux clients peuvent recevoir des conseils d’accueil ou des recommandations de cours;
- Les habitués apprécieront des offres fidélité ou les nouveautés;
- Les clients inactifs pourraient recevoir un rappel doux avec un petit incitatif.
Exemple :
« Nous avons vu que vous aimiez notre cours de mobilité. Bonne nouvelle : un nouveau créneau dimanche matin vient d’être ajouté. »
Une newsletter qui correspond aux intérêts réels de vos clients est perçue comme un service, pas comme de la promotion.
Répondez toujours à la question : « Qu’est-ce que ça leur apporte ? »
À chaque newsletter, posez-vous cette question : pourquoi quelqu’un devrait-il lire cet email ?
Vos abonnés ne se soucient pas de chaque détail du planning ou de chaque mise à jour d’équipe, sauf si cela les concerne directement. Concentrez-vous sur ce que cela leur apporte.
Plutôt que :
« Nous proposons maintenant 10 % de réduction sur les packs de 10 cours. »
Dites plutôt :
« Prêt(e) à rester régulier ce mois-ci ? Profitez de 10 % de réduction sur votre prochain pack de cours et réservez votre place favorite avant qu’elle ne soit complète. »
Ce changement rend le message plus attrayant et concret.
Ajoutez émotion et urgence
Une bonne newsletter ne se contente pas d’informer : elle doit susciter excitation et anticipation.
Cela peut être simple : rappeler une date limite ou signaler que quelque chose est disponible en quantité limitée.
Exemples :
- « Plus que 5 places pour l’atelier de dimanche »
- « Accès anticipé réservé aux abonnés »
- « Réservez avant vendredi pour garantir votre place »
L’urgence incite à agir immédiatement mais restez honnête : si ce n’est pas limité, ne prétendez pas que ça l’est.
Un message, un appel à l’action
Si votre email contient cinq boutons et trois liens, vos abonnés ne sauront pas quoi faire. Une newsletter efficace conduit à une seule action principale.
Cela peut être :
- Réserver un cours ;
- S’inscrire à un événement ;
- Lire votre dernier article ;
- Répondre à votre email.
L’appel à l’action doit être clair et visible. Utilisez un bouton ou un lien en gras. Le texte doit être direct et orienté action : « Réserver ma place », « M’inscrire dès maintenant », « Voir le nouveau cours ».
Trop de choix dans un email réduit la clarté et le taux de clic.
Continuez d’apprendre : testez, analysez, ajustez
Rédiger des newsletters efficaces est une compétence. Comme toute compétence, elle s’améliore avec le retour d’expérience. Analysez vos emails après chaque envoi :
- Ont-ils été ouverts ? (Objet efficace);
- Ont-ils cliqué sur un lien ? (Message et appel à l’action efficaces);
- Y a-t-il eu des désabonnements ? (Contenu à améliorer).
La plupart des plateformes permettent aussi des tests A/B : différents objets ou heures d’envoi vous aideront à comprendre ce qui fonctionne le mieux. Ces petites expériences affinent votre ton et votre timing.
Votre newsletter n’est pas qu’un outil d’annonce. C’est une façon de parler directement aux personnes qui aiment votre studio. Elle permet de créer du lien, de renforcer votre marque et d’apporter plus de personnalité à votre communication digitale.
Une fois votre newsletter lancée, l’objectif est de la rendre utile et attendue. Ce guide vous aide à aller au-delà du design et à vous concentrer sur une communication authentique qui fait que vos abonnés se sentent vus, soutenus et enthousiastes.
Rédigez comme une personne, concentrez-vous sur la valeur, gardez le lecteur en tête. Le reste suivra.
Business model
Planning Focus
Core strategy
Operational Priority
Private-Heavy
High-Margin Relationships: Focuses on the "Lifetime Value" of a smaller, dedicated client base.
Instructor-to-Revenue Ratios: Premium pricing is essential to protect margins when paying for high-level expertise.
"White-Glove" CRM: Using automation to track personal milestones so every client feels the value of individual attention.
Group Reformer
Volume & Occupancy: A high-traffic model that relies on logistics and efficient scheduling.
Occupancy Benchmarks: Your plan must target at least 70% occupancy to cover equipment and space costs.
Frictionless Booking: High-frequency software that handles waitlists and two-click bookings with zero lag.
Hybrid Boutique
Risk Diversification: Captures multiple market segments to build a more resilient revenue stream.
Cross-Channel Funnels: Your plan should outline how group classes act as a lead generator for private sessions.
Complex Scheduling: A system capable of managing mixed schedules and credit packages without.manual overrides
By mapping your plan to one of these specific frameworks, you ensure your operational decisions directly support the way your studio actually generates profit.
Finalizing your Pilates studio business plan
Your studio business plan will only work if it translates to daily action. By focusing on specific levers like instructor ratios, revenue architecture, and automated retention, you can create a solid strategy built for execution and success. As your studio evolves, use these steps as a recurring audit to ensure your operations still align with your financial targets.
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