Tout l’accompagnement dont vous avez besoin pour réussir
Chez bsport, nous mettons tout en œuvre pour vous rendre pleinement autonome et vous offrir un support client de qualité.
Tout commence ici
Une équipe support réactive
Notre équipe support est dédiée à vous apporter une aide rapide et efficace, en traitant vos demandes avec attention et précision.
Un Account Manager dédié
Bénéficiez d’un interlocuteur dédié qui vous accompagne dans la prise en main de la plateforme, vous aide à vous adapter aux évolutions et à développer votre activité.
Support multilingue
Obtenez de l’aide dans votre langue, avec des réponses rapides et une équipe qui comprend votre studio.
Un onboarding personnalisé et des ressources vidéo
Un parcours d’onboarding complet avec votre Account Manager pour bien démarrer et répondre à toutes vos questions. Vous avez également accès à une bibliothèque de vidéos et à une base d’articles couvrant les principales fonctionnalités.
Migration de données fiable et accompagnée
Une équipe dédiée gère votre migration pour garantir un transfert de données fluide et sécurisé lors du passage à notre plateforme.
La parole à nos clients
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À retenir
Vous travaillez avec un chargé de compte dédié dès le premier jour. Il vous guide lors de la configuration et répond à vos questions avant le lancement. Une vidéothèque et des articles d'aide sont à votre disposition pour tout le reste.
L'équipe du service client gère les questions et les problèmes du quotidien. Le support est disponible dans votre langue. Votre chargé de compte reste présent à vos côtés au fur et à mesure que votre studio se développe.
Une équipe de migration dédiée prend en charge le transfert. Elle gère l'ensemble du processus pour que vos données soient déplacées sans que vous ayez à recréer quoi que ce soit à partir de zéro.
