Vous souhaitez booster votre studio de fitness ou de yoga ? Vous êtes à la recherche de la meilleure plateforme de gestion ? Vous êtes au bon endroit ! Aujourd’hui, nous vous expliquons pourquoi nous sommes la plateforme #1 face à Glofox. De l’expérience premium des membres, à l’automatisation de vos tâches administratives, nous vous aidons à rendre l’expérience de votre studio inoubliable. Explorons ensemble les multiples avantages disponibles sur notre backoffice qui feront prospérer votre business.
Personnalisation Complète
"Les fonctionnalités proposées sont idéales et super organisées pour le plus grand plaisir de l'équipe et de nos membres." - Idolem
Chez bsport, chaque studio est unique, c’est pourquoi nous vous offrons de nombreuses options de personnalisation qui s’alignent parfaitement avec votre identité de marque et vos besoins opérationnels. En offrant une expérience premium à vos membres, vous boostez leur engagement et leur rétention.
Explorons ensemble ce que notre plateforme vous offre :
Une application en marque blanche Boostez l'engagement de vos membres et assurez-vous qu'ils bénéficient de la meilleure expérience dès leur première visite grâce à une application en marque blanche. Cette dernière offre à vos membres un accès direct à votre planning, leurs réservations et toutes les infos nécessaires pour profiter pleinement de votre studio.
Un outil de réservation dynamique et hautement personnalisable
Offrez à vos membres une expérience premium grâce à une intégration transparente de notre plateforme sur votre site web : des emplois du temps entièrement personnalisés, des options de tarification, des newsletters et bien plus encore.
Le résultat ? Une expérience intuitive et axée sur vos membres minimisant le temps et les efforts consacrés aux tâches administratives manuelles. En bref, moins de temps derrière votre ordinateur et davantage avec vos membres !
Des outils marketing intelligents
Notre suite d'outils marketing internes propose deux options très appréciées par nos partenaires : Le Marketing 360* Les campagnes ciblées Avec notre outil Marketing 360, créez une relation unique avec vos membres grâce à des communications cohérentes et personnalisées sur divers canaux. Que ce soit par les notifications Push, le Live Chat, ou encore des e-mails personnalisés, vous n'aurez jamais été aussi proches d'eux !
D'un autre côté, notre outil de campagnes ciblées garantit que votre message atteigne la bonne personne au bon moment. Cet outil est conçu pour engager votre public avec un contenu opportun et pertinent, favorisant la conversion et l'acquisition de leads.
Avec ses options de personnalisation, vous pourrez ainsi laisser libre cours à votre créativité afin de fidéliser efficacement vos membres. Pour en savoir plus sur comment personnaliser l'expérience de vos membres avec bsport c’est par ici.
Analyses et Rapports Avancés
Nous comprenons que des décisions éclairées et réfléchies sont la clé du succès commercial. C’est pourquoi, nous avons développé des rapports faciles à prendre en main, vous permettant d’avoir une vue 360 sur les métriques de performance de votre studio.
Nos outils d'analyse vous permettent de suivre divers chiffres tels que :
- La fréquentation des cours : La fréquentation des cours est cruciale pour votre gestion, fournissant des informations sur l'engagement des membres et la popularité des cours. Cela permet des ajustements de programme personnalisés et une allocation optimisée des ressources pour répondre aux besoins des clients.
- Les annulations: Le suivi des annulations de membres est vital pour identifier les tendances et les raisons sous-jacentes de la perte de clients, permettant des stratégies ciblées pour améliorer la rétention et affiner l'expérience globale des membres.
- Les comportement : Le suivi du comportement des membres est essentiel pour comprendre les préférences et les tendances.
- Votre taux de rétention : Le suivi des taux de rétention est essentiel pour évaluer le succès à long terme de votre entreprise, offrant des informations sur la satisfaction client et l'efficacité de vos stratégies d'engagement et de fidélité.
Outils Marketing développés en interne
Venons-en à nos outils marketing internes entièrement développés par notre équipe Tech. Sans aucune intégration externe, cela vous permet de profiter de fonctionnalités sans faille, au gré de vos demandes. Liés à nos analyses et rapports, ils vous permettront d'atteindre la bonne cible au bon moment.
Via votre back-office, vous trouverez notamment :
Ce nouvel outil puissant et interdépendant de nos outils marketing actuels (Smarlists, Tags, Forms, SMS, Notif Push…) Audience identifie automatiquement le moment opportun et la personne à cibler pour déclencher des actions spécifiques, propulsant ainsi vos taux de conversion sans nécessiter d'efforts supplémentaires
Le marketing à 360 degrés
Profitez de notre outil de Marketing à 360 degrés pour créer des listes intelligentes, cibler des individus dans ces listes et leur envoyer un message personnalisé. Vous pouvez ensuite suivre le succès de vos campagnes via nos outils d’analyse.
Campagnes ciblées
Attirez et ré-engagez vos membres avec des offres et des communications conçues spécifiquement pour vos membres selon leurs comportements d’achat.
Gestion des tags
En catégorisant vos membres via des tags personnalisés, vous pourrez facilement les identifier pour leur offrir des avantages 100% personnalisés.
Formulaires personnalisés
Créez des enquêtes et des sondages auprès de vos membres pour mieux comprendre leurs problèmes et leurs besoins. Vous pourrez ainsi vous baser sur ces résultats pour adapter votre offre.
Grâce à ces fonctionnalités uniques, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la solution la plus complète sans être dépendant d’intégrations externes et 100% pensées pour des studios.
Le meilleur support client
"J’adore le fait que le support réponde rapidement et de manière détaillée quand nous avons des questions." - Kind Yoga
Nous sommes fiers que notre équipe de support soit reconnue pour sa réactivité et son expertise. Que ce soit pour un problème technique ou une demande de nouvelle fonctionnalité, notre équipe est toujours à votre écoute, garantissant une productivité maximale et une utilisation optimale de la plateforme. Basée en Europe, vous êtes assurés d’avoir un Responsable de comptes attitré et dans votre langue. Avec une satisfaction client (CSAT) de plus de 91%, vous êtes entre de bonnes mains !
Une migration fluide pour une intégration transparente
Notre plateforme offre non seulement une intégration transparente avec votre studio, mais nous migrons également vos données de manière fluide et rapide, pour une transition en douceur. Nous avons géré avec succès des migrations pour des studios de toutes tailles, des petites installations aux franchises. Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir une expérience exceptionnelle, mais aussi pour vos membres, en veillant à ce que chaque migration inclut toutes les données et informations clés nécessaires pour maximiser leur expérience.
Tarification transparente et concurrentielle
Notre modèle tarifaire se démarque par sa transparence, éliminant tout coût caché. Nous priorisons la proposition d'une valeur exceptionnelle en combinant notre gamme complète d'outils avec des frais Stripe compétitifs. Cette approche assure non seulement la rentabilité mais également un service de haute qualité, maximisant le potentiel de votre business.
Paie Automatisée des professeurs
Nous savons que le suivi de vos professeurs peut entraîner des erreurs, notamment lors du traitement des paiements, pouvant créer la frustration de vos coachs. Évitez cet effet boule de neige avec la fonction de paie automatisée des professeurs, basée sur des paramètres précis tels que le nombre de cours enseignés par semaine ou les participants aux cours. Vous pouvez définir le salaire de base de vos enseignants et configurer tout bonus que vous souhaitez inclure en un clic. Pour en savoir plus, c’est par ici !
Gestion des multiples localisations et franchises
Vous gérez une franchise ou un studio multi-loc ? Notre plateforme est faite pour vous ! Grâce à votre Master Account, vous pourrez gérer l’ensemble de vos studios depuis un seul et même back-office. Créez ainsi une identité de marque pour chacun de vos studios, tout en gérant les réservations et les horaires de cours depuis un seul endroit. Avec bsport, vous pouvez accéder à une vue d'ensemble des indicateurs de performance et des informations opérationnelles pour chaque emplacement, facilitant la prise de décision et assurant une excellence uniforme dans l'expérience des membres de votre réseau.
Le choix de la bonne plateforme de gestion du fitness peut avoir un impact significatif sur la croissance de votre entreprise et la satisfaction de vos clients. En mettant l’accent sur la personnalisation, les analyses avancées, le support clientèle supérieur, l'intégration transparente et la tarification compétitive, nous nous distinguons comme un choix supérieur par rapport à Glofox. Pour en savoir plus, réservez une démo avec un membre de notre équipe !
