Slim managen, groeien met passie: het verhaal van Nama Yoga met bsport

Over Nama Yoga

In 2016 opende Claudia Delaude haar studio in Milaan met een duidelijk doel voor ogen: haar studenten met veel passie begeleiden op weg naar holistisch welzijn.

Uit deze visie is Nama Yoga ontstaan, dat tegenwoordig beschikt over twee yogazalen, twee holistische ruimtes en een therapeutische ruimte, en daarmee is uitgegroeid tot een vertrouwde bestemming voor iedereen die op zoek is naar verzorging voor zowel lichaam als geest.

Problemen met de vorige software

In het begin beheerde Claudia haar studio met SportClubby, een programma dat echter niet aan haar verwachtingen voldeed.

Moeilijk in het gebruik

Het vorige platform werd door de leden als te ingewikkeld beschouwd

Gebrek aan innovatie

Er is behoefte aan een efficiënt en geavanceerd platform om het beheer te vereenvoudigen.

"bsport was precies wat we zochten. Nadat we andere software hadden uitgeprobeerd, hebben we besloten om voor hen te kiezen omdat ze alle functies boden die we nodig hadden"

De oplossingen van bsport

Al deze redenen waren voor Claudia aanleiding om in 2023 van software te veranderen. Na een demo met bsport maakte ze met succes de overstap en ontdekte ze meteen een efficiëntere manier om haar studio te beheren.

Eenvoudig reserveren en gestroomlijnde aankopen

Naarmate het aantal klanten groeide, zag Claudia in dat het nodig was om het boekingsproces te vereenvoudigen en de bedrijfsvoering te automatiseren. Dankzij de tools van bsport kon ze haar lesrooster, lespakketten en lidmaatschappen rechtstreeks op haar website weergeven. Dankzij duidelijke instructies en gebruiksgemak konden klanten eenvoudig online boeken en betalen, wat leidde tot meer aankopen.

"Klanten voelen zich op hun gemak met het platform. Hoewel ze eerder andere platforms hebben gebruikt, onderscheidt bsport zich door zijn gebruiksgemak, waardoor processen veel soepeler zijn verlopen en klanten zelfstandiger te werk kunnen gaan."

Oprichting van een gemeenschap

"Dankzij bsport zijn alle administratieve processen gestroomlijnd, waardoor we meer zorg en aandacht aan onze klanten kunnen besteden."

Om een consistente band met haar klanten te onderhouden, maakt Claudia gebruik van de krachtige communicatietools van bsport. Door nieuwsbrieven en pushmeldingen te automatiseren, kan ze haar hele klantenbestand in realtime op de hoogte houden en gepersonaliseerde berichten inplannen voor specifieke doelgroepen.

Op die manier bespaart Claudia tijd op de dagelijkse gang van zaken en kan ze zich richten op het opbouwen van relaties met haar leden en het organiseren van evenementen die de groei van een hechte en levendige gemeenschap bevorderen.

Een duidelijke visie op de studio en haar doelstellingen

Een van Claudia's favoriete functies? De rapportage van gegevens!
‍

Dankzij de rapporten van bsport, die altijd toegankelijk zijn via het beheerdersgedeelte, kan Claudia eenvoudig de prestaties van haar lessen bijhouden door te analyseren hoeveel cursisten zich inschrijven, aanwezig zijn of afzeggen. Zo krijgt ze een duidelijk beeld van de voortgang van haar bedrijf, waardoor ze de dienstverlening voortdurend kan verbeteren om aan de behoeften van haar cursisten te voldoen.

De toekomst van Nama Yoga

Van een kleine studio in 2016 tot een gerenommeerd bedrijf in 2024: Claudia’s reis is een toonbeeld van passie en doorzettingsvermogen. Om haar plek op de markt te veroveren, creëerde ze een gastvrije omgeving waar iedereen zich thuis voelt.De vele functies van bsport hebben haar administratieve last aanzienlijk verlicht, waardoor ze zich kan richten op grotere doelen en, nog belangrijker, meer aandacht kan besteden aan haar studio en haar leden!

‍

Wil je het beheer van je sportschool optimaliseren? Ga dan nu aan de slag met bsport!