Clever führen, mit Leidenschaft wachsen: Die Reise von Nama Yoga mit bsport

Über Nama Yoga

Im Jahr 2016 eröffnete Claudia Delaude ihr Studio in Mailand mit einem klaren Ziel vor Augen: ihre Schüler mit viel Leidenschaft auf dem Weg zu ganzheitlichem Wohlbefinden zu begleiten.

Aus dieser Vision entstand Nama Yoga, das heute über zwei Yogaräume, zwei Bereiche für ganzheitliche Anwendungen und einen Therapieraum verfügt und sich zu einer beliebten Anlaufstelle für alle entwickelt hat, die Körper und Geist gleichermaßen pflegen möchten.

Herausforderungen mit der bisherigen Software

Anfangs verwaltete Claudia ihr Studio mit SportClubby, einer Software, die jedoch nicht ihren Erwartungen entsprach.

Schwierig zu bedienen

Die Mitglieder empfanden die bisherige Plattform als zu kompliziert in der Bedienung

Mangel an Innovation

Es besteht Bedarf an einer effizienten und modernen Plattform zur Vereinfachung der Verwaltung.

„bsport war genau das, wonach wir gesucht hatten. Nachdem wir andere Programme ausprobiert hatten, entschieden wir uns für bsport, da es alle Funktionen bot, die wir brauchten.“

Die Lösungen von bsport

All diese Gründe veranlassten Claudia dazu, im Jahr 2023 die Software zu wechseln. Nach einer Vorführung von bsport gelang ihr der Wechsel, und sie fand sofort eine effizientere Möglichkeit, ihr Studio zu verwalten.

Einfache Buchungen und optimierte Kaufabläufe

Angesichts der wachsenden Kundenzahl erkannte Claudia, dass es notwendig war, den Buchungsprozess zu vereinfachen und Abläufe zu automatisieren. Dank der Tools von bsport konnte sie ihren Kursplan, ihre Pakete und ihre Mitgliedschaften direkt auf ihrer Website anzeigen. Dank klarer Anleitungen und einer benutzerfreundlichen Oberfläche war es für die Kunden ganz einfach, online zu buchen und zu bezahlen, was zu einem Anstieg der Buchungen führte.

„Die Kunden fühlen sich mit der Plattform wohl. Auch wenn sie zuvor andere Plattformen genutzt haben, zeichnet sich bsport durch seine Benutzerfreundlichkeit aus, die die Abläufe erheblich vereinfacht hat und es den Kunden ermöglicht, selbstständiger zu agieren.“

Gründung einer Gemeinschaft

„Dank bsport sind alle Verwaltungsabläufe optimiert, sodass wir unseren Kunden mehr Zeit und Aufmerksamkeit widmen können.“

Um einen kontinuierlichen Kontakt zu ihren Kunden aufrechtzuerhalten, nutzt Claudia die leistungsstarken Kommunikationswerkzeuge von bsport. Durch die Automatisierung von Newslettern und Push-Benachrichtigungen kann sie ihren gesamten Kundenstamm in Echtzeit auf dem Laufenden halten und personalisierte Nachrichten für bestimmte Zielgruppensegmente planen.

Auf diese Weise spart Claudia Zeit bei der Verwaltung und kann sich darauf konzentrieren, Beziehungen zu ihren Mitgliedern aufzubauen sowie Veranstaltungen zu organisieren, die das Wachstum einer geeinten und lebendigen Gemeinschaft fördern.

Eine klare Vorstellung vom Studio und seinen Zielen

Was ist eine von Claudias Lieblingsfunktionen? Die Datenauswertung!
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Dank der Berichte von bsport, die jederzeit über den Administrationsbereich abgerufen werden können, kann Claudia die Leistung ihrer Kurse ganz einfach überwachen, indem sie analysiert, wie viele Teilnehmer sich anmelden, teilnehmen oder absagen. So erhält sie einen klaren Überblick über die Entwicklung ihres Unternehmens und kann den Service kontinuierlich verbessern, um den Bedürfnissen ihrer Teilnehmer gerecht zu werden.

Die Zukunft von Nama Yoga

Von einem kleinen Studio im Jahr 2016 zu einem etablierten Unternehmen im Jahr 2024 – Claudias Weg ist ein Beweis für Leidenschaft und Ausdauer. Um sich auf dem Markt zu etablieren, schuf sie eine einladende Atmosphäre, in der sich jeder wie zu Hause fühlt.Die vielfältigen Funktionen von bsport haben ihren Verwaltungsaufwand erheblich verringert, sodass sie sich auf größere Ziele konzentrieren und vor allem ihrem Studio und seinen Mitgliedern mehr Aufmerksamkeit widmen kann!

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