Clever managen, mit Leidenschaft wachsen: Nama Yogas Weg mit bsport

Über Nama Yoga

Im Jahr 2016 eröffnete Claudia Delaude ihr Studio in Mailand mit einem klaren Ziel vor Augen: ihre Schüler mit viel Leidenschaft auf dem Weg zu ganzheitlichem Wohlbefinden zu begleiten.

Aus dieser Vision entstand Nama Yoga, das heute über zwei Yogaräume, zwei Bereiche für ganzheitliche Anwendungen und einen Therapieraum verfügt und sich zu einer beliebten Anlaufstelle für alle entwickelt hat, die Körper und Geist gleichermaßen pflegen möchten.

Herausforderungen mit der bisherigen Software

Anfangs verwaltete Claudia ihr Studio mit SportClubby, einer Software, die jedoch nicht ihren Erwartungen entsprach.

Schwierig zu bedienen

Die Mitglieder empfanden die bisherige Plattform als zu kompliziert in der Bedienung

Mangel an Innovation

Es besteht Bedarf an einer effizienten und modernen Plattform zur Vereinfachung der Verwaltung.

bsport genau das, wonach wir gesucht haben. Nachdem wir andere Programme ausprobiert hatten, haben wir uns für bsport entschieden, weil es alle Funktionen bot, die wir brauchten.“

Die Lösungen bsport

All diese Gründe veranlassten Claudia dazu, 2023 die Software zu wechseln. Nach einer Demo mit bsport gelang ihr der Umstieg, und sie entdeckte sofort eine effizientere Möglichkeit, ihr Studio zu verwalten.

Einfache Buchungen und optimierte Kaufabläufe

Angesichts der wachsenden Kundenzahl erkannte Claudia, dass es notwendig war, den Buchungsprozess zu vereinfachen und Abläufe zu automatisieren. Dank der Tools bsport konnte sie ihren Kursplan, ihre Pakete und Mitgliedschaften direkt auf ihrer Website anzeigen. Dank klarer Anleitungen und einfacher Bedienung war es für die Kunden ein Leichtes, online zu buchen und zu bezahlen, was zu mehr Buchungen führte.

„Die Kunden fühlen sich mit der Plattform wohl. Auch wenn sie zuvor andere Plattformen genutzt haben, bsport durch seine Benutzerfreundlichkeit hervor, die die Abläufe deutlich vereinfacht hat und es den Kunden ermöglicht, selbstständiger zu handeln.“

Gründung einer Gemeinschaft

„Dank bsport laufen alle Verwaltungsabläufe reibungslos, sodass wir unseren Kunden mehr Zeit und Aufmerksamkeit widmen können.“

Um den Kontakt zu ihren Kunden stets aufrechtzuerhalten, nutzt Claudia die leistungsstarken Kommunikationswerkzeuge bsport. Durch die Automatisierung von Newslettern und Push-Benachrichtigungen kann sie ihren gesamten Kundenstamm in Echtzeit auf dem Laufenden halten und personalisierte Nachrichten für bestimmte Zielgruppensegmente planen.

Auf diese Weise spart Claudia Zeit bei der Verwaltung und kann sich darauf konzentrieren, Beziehungen zu ihren Mitgliedern aufzubauen sowie Veranstaltungen zu organisieren, die das Wachstum einer geeinten und lebendigen Gemeinschaft fördern.

Eine klare Vorstellung vom Studio und seinen Zielen

Was ist eine von Claudias Lieblingsfunktionen? Die Datenauswertung!
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Dank der Berichte bsport, auf die sie jederzeit über den Administrationsbereich zugreifen kann, lässt sich Claudia ganz einfach die Leistung ihrer Kurse überwachen, indem sie analysiert, wie viele Teilnehmer sich anmelden, teilnehmen oder absagen. So erhält sie einen klaren Überblick über die Entwicklung ihres Unternehmens und kann den Service kontinuierlich verbessern, um den Bedürfnissen ihrer Teilnehmer gerecht zu werden.

Die Zukunft von Nama Yoga

Von einem kleinen Studio im Jahr 2016 zu einem etablierten Unternehmen im Jahr 2024 – Claudias Weg ist ein Beweis für Leidenschaft und Durchhaltevermögen. Um sich auf dem Markt zu etablieren, hat sie eine einladende Atmosphäre geschaffen, in der sich jeder wie zu Hause fühlt.Die vielfältigen Funktionen von bsport ihren Verwaltungsaufwand erheblich verringert, sodass sie sich auf größere Ziele konzentrieren und vor allem ihrem Studio und seinen Mitgliedern mehr Aufmerksamkeit widmen kann!

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