Ein Blick ins Studio, wo das Glück trainiert wird: Serotonins Erfahrungen mit bsport

Fitness

In Barcelona gibt es ein Studio, in dem Training für Training Glück entsteht: Serotonin.

Das Studio wurde 2020 von Clara gegründet und hat das Publikum schnell für sich gewonnen – als erstes Multi-Experience-Studio der Stadt, das auf drei wesentlichen Elementen basiert: dem Erlebnis im Studio, den Kursen und den Trainern – die alle zusammenwirken, um der Community erstklassige Qualität zu bieten.

Mit 75 Kursen pro Woche, 18 Lehrern und einer einzigartigen Plattform erfahren wir, wie Clara ihren Traum dank bsport am Leben erhält.

Effizienz und Flexibilität – Der Wechsel von Fitogram zu bsport

Nachdem Clara von Fitogram zu bsport gewechselt war, fiel ihr dank der Funktionen von bsport sofort auf, dass die Verwaltung reibungsloser ablief.

„bsport hilft mir, meine Ziele zu erreichen, weil es auf operativer Ebene alles vereinfacht: Alle Buchungen an einem Ort, alle Mitglieder und Trainer gut organisiert. Das erleichtert mir meine tägliche Arbeit als Manager.“

Einfachere Verwaltung von Kunden und Trainern

75 wöchentliche Kurse und 18 Kursleiter zu koordinieren ist keine leichte Aufgabe, aber bei Clara sieht das ganz mühelos aus.

Mit den Verwaltungstools von bsport kann sie alle Abonnements und Kündigungen im Blick behalten, neue Mitglieder betreuen und Strafen für verspätete Kündigungen oder nicht bezahlte Trainingseinheiten verhängen.

Automatisierte Kommunikation mit Marketing-Tools

Für Clara „ist es wichtig, dass unsere Plattform das gesamte CRM mit der Möglichkeit zum Versenden von E-Mails und Nachrichten verbindet“.

Marketing-Tools von bsport, wie Smartlists und Newsletter, unterstützen sie dabei, indem sie automatisierte E-Mails an ausgewählte Mitgliedergruppen ermöglichen.

„Im Großen und Ganzen finde ich alle Funktionen wirklich gut. Es ist eine umfassende Plattform, mit der ich all meine täglichen Aufgaben vereinfachen kann.“

Kontinuierliche Unterstützung dank des Kundenservices

Ein weiteres wichtiges Merkmal von bsport, das für ein so dynamisches Unternehmen unverzichtbar ist, ist der Kundensupport. Dank ihres Account Managerserhält Clara bei allen Problemen und Fragen schnelle und effektive Hilfe.

Größere Reichweite durch Marktplätze

Dank der Anbindung von bsport an Spaniens beliebteste Plattformen wie Wellhub, ClassPass und Urban Sports Club (USC) kann Clara ihre Kurse einer größeren Zielgruppe anbieten und so die Reichweite von Serotonin vergrößern.

Die Serotonin-Reise

Clara ist zusammen mit ihrem hochqualifizierten Trainerteam das Herzstück und das starke Fundament des Studios. Seit fünf Jahren ist dieser Ort zu einer echten Anlaufstelle für alle in Barcelona geworden, die einen gesünderen und ausgeglicheneren Lebensstil anstreben. 

Auf diesem Weg des Wachstums und der Innovation erweist sich bsport als zuverlässiger und engagierter Partner, der bereit ist, das Studio in jeder Phase seiner Entwicklung zu unterstützen und weiterhin erstklassigen, auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Service zu bieten.

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