Service client

Tout le soutien dont vous avez besoin pour réussir !

Chez bsport, nous mettons tout en œuvre pour aider nos partenaires à être pleinement autonomes et leur offrir le meilleur service client possible.
Une femme souriante utilisant un smartphone et un ordinateur portable, avec une interface d'aide à la recherche affichant des sujets tels que les paiements Stripe et le contrôle d'accès.

Tout se passe ici

Une équipe de service client réactive

Notre équipe du service client réactif s'engage à vous fournir une assistance rapide et efficace, en veillant à ce que vos demandes soient traitées sans délai et avec le plus grand soin.

Chargé de clientèle dédié

Bénéficiez des services d'un chargé de compte dédié qui vous accompagnera tout au long de votre apprentissage de la plateforme, de votre adaptation aux changements et de votre développement.

Intégration personnalisée et vidéos

Notre processus d'intégration complet, mené en collaboration avec votre chargé de compte, vous permet d'être parfaitement prêt à utiliser la plateforme et répond à toutes vos questions. De plus, vous avez accès à une vidéothèque et à une base d'articles présentant les principales fonctionnalités de la plateforme.

Support multilingue

Bénéficiez d'une assistance dans votre propre langue, avec des réponses rapides et une équipe qui comprend les spécificités de votre studio.

Une migration des données pratique et fiable

Une équipe dédiée se chargera de gérer votre migration et veillera à ce que toutes vos données soient transférées sans encombre lors du passage à une nouvelle plateforme.

« Si la migration vous inquiète, comme c'était clairement mon cas, ne vous en faites pas : en fait, ça a été un jeu d'enfant ! »

Abby, fondatrice d'East of Eden