Service client

Tout l’accompagnement dont vous avez besoin pour réussir

Chez bsport, nous mettons tout en œuvre pour vous rendre pleinement autonome et vous offrir un support client de qualité.
Une femme souriante utilisant un smartphone et un ordinateur portable, avec une interface d'aide à la recherche affichant des sujets tels que les paiements Stripe et le contrôle d'accès.

Tout commence ici

Une équipe support réactive

Notre équipe support est dédiée à vous apporter une aide rapide et efficace, en traitant vos demandes avec attention et précision.

Un Account Manager dédié

Bénéficiez d’un interlocuteur dédié qui vous accompagne dans la prise en main de la plateforme, vous aide à vous adapter aux évolutions et à développer votre activité.

Un onboarding personnalisé et des ressources vidéo

Un parcours d’onboarding complet avec votre Account Manager pour bien démarrer et répondre à toutes vos questions. Vous avez également accès à une bibliothèque de vidéos et à une base d’articles couvrant les principales fonctionnalités.

Support multilingue

Obtenez de l’aide dans votre langue, avec des réponses rapides et une équipe qui comprend votre studio.

Migration de données fiable et accompagnée

Une équipe dédiée gère votre migration pour garantir un transfert de données fluide et sécurisé lors du passage à notre plateforme.

« Si la migration vous inquiète, comme c'était clairement mon cas, ne vous en faites pas : en fait, ça a été un jeu d'enfant ! »

Pierre, fondateur, Yoga Room