Comment Frizzant collabore avec bsport pour offrir une expérience haut de gamme

Frizzant est un espace proposant de multiples expériences, conçu pour ceux qui recherchent un moment de tranquillité dans les rues éclectiques de Barcelone.

Fondé en 2020 par Sonia Sala et Alex Sena, cet établissement est devenu une référence en matière de bien-être holistique grâce à ses cours de yoga et de Pilates revitalisants et à la cuisine saine et nourrissante de son restaurant, offrant ainsi à sa communauté une approche globale du bien-être.

Le rêve

Dès le premier jour, leur objectif était clair : partager leur passion avec leurs membres et leur offrir une expérience de grande qualité dès leur entrée dans l'univers Frizzant.

Pour y parvenir, une organisation efficace et un service irréprochable sont indispensables.

« Nous voulons que tout soit rapide et fluide ; c'est pourquoi l'expérience utilisateur doit être très dynamique. »

The Switch

En 2022, Sonia poursuit son objectif avec détermination, dans le but de remplacer son ancien logiciel interne, devenu trop complexe à utiliser et à gérer. Après une démonstration avec bsport, elle effectue le changement avec succès et parvient immédiatement à mettre en place une nouvelle organisation efficace.

Une expérience client haut de gamme

Procédure simple

La présentation intuitive et conviviale de bsport, disponible à la fois sur l'application et sur le site web, a considérablement simplifié les processus de vente de Frizzant. En réduisant le nombre de clics nécessaires pour finaliser un achat, elle incite efficacement les clients à réserver davantage de cours et à acheter plus sur la boutique en ligne.

Application de marque

Le fait de disposer d'une application sur mesure s'est avéré être une excellente stratégie pour que les membres se sentent comme chez eux. De plus, cela a permis à Frizzant d'asseoir une image de marque cohérente sur toutes les plateformes, rendant la marque immédiatement reconnaissable au premier coup d'œil.

Une portée accrue

En tirant parti des intégrations de bsport avec des plateformes populaires telles que Classpass et Urban Sports Club, Frizzant a élargi sa portée et développé sa clientèle. Cette initiative stratégique lui a permis de faire passer son offre de seulement 3 à 8 cours par jour.

Plus de temps pour les relations humaines

Depuis qu'elle a adopté bsport, Sonia a pu rester en contact avec ses clients et relancer ceux qui étaient inactifs grâce aux communications automatisées de la plateforme. Le temps ainsi gagné lui a permis d'organiser des événements et des ateliers sur mesure pour sa communauté, ce qui a favorisé l'établissement de relations plus profondes et plus authentiques.

« Une plateforme de gestion est indispensable pour les studios, car elle facilite grandement de nombreuses opérations, améliore considérablement l'expérience utilisateur et fait l'objet d'innovations et d'améliorations constantes. »

L'avenir du Frizzant

Ce qui n'était au départ qu'un rêve est aujourd'hui une réalité : une communauté soudée, composée de personnes qui œuvrent avec passion à la réalisation d'un objectif commun : veiller au bien-être des gens de la manière la plus efficace possible.

Fort d'une image de marque bien définie et d'une expérience client exceptionnelle, Frizzant a connu une croissance exponentielle ces dernières années, ce qui a permis au studio d'étendre son rayonnement et d'ouvrir un deuxième établissement.

Ce n'est que le début de la formidable aventure de Frizzant !
Grâce à toutes ses fonctionnalités conçues pour faciliter la gestion des studios, bsport s'engage à continuer d'offrir la meilleure expérience possible à tous ses membres et à leur donner les moyens de s'épanouir et de réussir.

Vous souhaitez optimiser la gestion de votre studio ? Lancez-vous dès maintenant avec bsport !