Hoe bepaal je de juiste doelgroep voor je studio?

Een van de meest voorkomende fouten die ondernemers in de wellnessbranche maken, is dat ze iedereen willen aanspreken. Het gevolg? Een verwaterd aanbod, onduidelijke boodschappen en moeite om de eerste klanten binnen te halen.

Je vraagt je misschien af: “Waar moet ik beginnen om de juiste kandidaten aan te trekken? Hoe kan ik voorkomen dat ik tijd (en geld) verspil aan zinloze communicatie?”

Dit zijn terechte vragen – en ze zijn cruciaal. Zonder een duidelijk doel kan zelfs het beste concept moeite hebben om zijn publiek te vinden.

In dit artikel leer je wat het verschil is tussen doelgroep en doelpubliek, hoe je een of meerdere persona’s kunt opstellen die zijn afgestemd op jouw activiteit, en hoe je de juiste kanalen kiest om je toekomstige klanten te bereiken. We lichten alles toe aan de hand van concrete voorbeelden, afhankelijk van je discipline (Pilates Reformer, Mat, Yoga of Personal Training), waarbij we rekening houden met de specifieke kenmerken van de Britse markt.

Doelgroep versus doelpubliek: essentiële marketingbegrippen

Publiek

Het publiek bestaat uit de brede groep mensen die mogelijk geïnteresseerd is in je aanbod. Het is een grote en vaak heterogene groep. Bijvoorbeeld iedereen die op zoek is naar lichte lichaamsbeweging, ondersteuning op het gebied van welzijn of even tijd voor zichzelf.

Doelgroep (of persona)

De doelgroep is een specifiekere groep binnen dit publiek. Het is het profiel waaraan je in je strategie prioriteit geeft. Deze persona wordt bepaald aan de hand van sociodemografische, psychografische en gedragsmatige criteria en moet je ideale klant vertegenwoordigen.

Door onderscheid te maken tussen publiek en doelgroep kun je je inspanningen richten op de gebieden waar ze het meeste effect sorteren. Als je iedereen probeert te bereiken, overtuig je vaak niemand.

Je doelgroep bepalen in 4 belangrijke stappen

Het bepalen van je doelgroep is geen willekeurige aangelegenheid. Het is een gestructureerd proces dat om reflectie en observatie vraagt. Om te voorkomen dat je een vaag of slecht gepositioneerd aanbod op de markt brengt, kun je het beste de tijd nemen om de juiste basis te leggen. Hier zijn de 4 essentiële stappen om je doelgroep duidelijk in kaart te brengen, je concept te verfijnen en je kansen op succes vanaf dag één te maximaliseren.

Analyseer de lokale markt

Kijk eerst goed om je heen voordat je je aanbod vaststelt. Welke soorten studio’s zijn er al in jouw omgeving? Bieden ze matpilates of reformer aan, vinyasa- of kundalini-yoga, of personal training in kleine groepen of één-op-één? Op welke doelgroepen richten ze zich: jonge professionals, senioren, sporters, zwangere vrouwen? Wat zijn hun drukste tijdstippen, en welke blijven onderbenut?

Deze analyse is niet bedoeld om concurrenten te kopiëren, maar om hiaten, overlappingen en kansen in kaart te brengen. In een buurt waar al veel yogastudio’s zijn, zou een studio voor therapeutische Pilates Reformer bijvoorbeeld een leemte kunnen opvullen. Of als er geen studio’s zijn die lessen rond het middaguur aanbieden, zou dit jouw onderscheidende factor kunnen worden.

Zodra je je activiteit hebt gelanceerd, kan bsport je via zijn rapportagesysteem helpen om de drukste boekingsperiodes in kaart te brengen.

Maak je waardepropositie duidelijk

Als je eenmaal inzicht hebt in de lokale markt, vraag jezelf dan af wat jouw studio onweerstaanbaar maakt voor je doelgroep. Is het de inhoud (Reformer, TRX, hot yoga)? De lesaanpak (meer persoonlijk, inclusief, gericht op prestaties of welzijn)? De inrichting (een zen, minimalistische ruimte of een urban, dynamische sfeer)? Je bedrijfsmodel (losse lessen, onbeperkt lidmaatschap, zakelijke pakketten)?

Je waardepropositie moet aan een specifieke verwachting voldoen en door je toekomstige klanten worden gezien als een echt onderscheidend voordeel.

Tip: test dit idee in één zin. Als het bij je naaste omgeving geen nieuwsgierigheid of enthousiasme opwekt, pas het dan aan.

Stel een of twee gedetailleerde persona’s op

We hebben het niet over ‘een breed publiek’, maar over specifieke personen. Bepaal concrete persona’s met namen, leeftijden, beroepen, levensstijlen, frustraties en verwachtingen. Bijvoorbeeld:

• Clara, 37, HR-manager, doet twee keer per week na het werk aan pilates om haar rugpijn te verlichten, en geeft de voorkeur aan een niet-traditionele ‘fitness’-sfeer.
• Lucas, 29, zelfstandig coach, doet aan yoga om zijn flexibiliteit en concentratie te verbeteren.

Deze profielen helpen je om je hele communicatie op maat te maken: toon, beeldmateriaal, prijsaanbiedingen, lesroosters en zelfs de muziek tijdens de sessies.

Met bsport kun je klanten eenvoudig op profiel indelen en je e-mailcampagnes of gerichte aanbiedingen aanpassen.

Test je positie van tevoren

Confronteer je concept met de realiteit voordat je de deuren opent. Maak een landingspagina met een voorinschrijvingsformulier, start een Instagram-account dat jouw wereld weerspiegelt en organiseer een paar pop-up- of buitensessies. De eerste reacties zijn waardevol: ze laten je zien of je boodschap aanslaat, of je aanbod aantrekkelijk is en of er aanpassingen nodig zijn voordat je flink gaat investeren.

Met bsport kun je evenementen of eenmalige sessies voorafgaand aan de start beheren en eenvoudig deelnemersgegevens verzamelen.

Voorbeelden van doelen per activiteitstype

Niet alle disciplines trekken hetzelfde soort beoefenaars aan. Of je nu pilates, yoga, functionele training of een combinatie daarvan aanbiedt, het is essentieel om te weten op wie je je richt. Elke discipline speelt in op specifieke behoeften, motivaties en levensstijlen. Door deze trends in kaart te brengen, kun je je aanbod, communicatie en roosters beter afstemmen. Hieronder vind je concrete voorbeelden van klantprofielen per activiteit.

Reformer Pilates

• Doelgroep: vrouwen van 30 tot 60 jaar, actief, woonachtig in de stad, op zoek naar zichtbare resultaten zonder de gewrichten te belasten.
• Vooral gericht op: vrouwelijke leidinggevenden van 35 tot 50 jaar in Londen, Manchester of Glasgow die op zoek zijn naar een effectieve, hoogwaardige manier om hun lichaam strakker te maken.
• Aanbeveling: Positionering in het hogere segment, strakke visuele identiteit, communicatie gericht op meetbare fysieke voordelen.

Matpilates

• Doelgroep: alle leeftijden (jonge moeders, senioren, sporters in herstel).
• Vooral bedoeld voor: vrouwen van 40 tot 65 jaar die in een overgangsfase zitten en op zoek zijn naar rustige activiteiten die goed zijn voor hun houding en geestelijk welzijn.
• Aanbeveling: Leg de nadruk op de pedagogische aanpak, vriendelijkheid en voordelen op de lange termijn. Zorg voor plekken in de ochtend of overdag.

Yoga

• Doelgroep: Heel breed, maar onderverdeeld naar speelstijlen.
• Voornaamste doelgroep: millennials van 25 tot 35 jaar die belang hechten aan geestelijke gezondheid, persoonlijke ontwikkeling en milieubewustzijn.
• Aanbeveling: Bouw een sterk lifestylemerk op (muziekkeuze, huisstijl). Een gemeenschapsgerichte aanpak is essentieel.

Personal trainer

• Doelgroep: Volwassenen van 25 tot 50 jaar, mannen en vrouwen, die op zoek zijn naar persoonlijke coaching.
• Vooral gericht op: leidinggevenden of freelancers (35-50), die weinig tijd hebben maar doelgericht zijn en snelle resultaten verwachten.
• Aanbeveling: Benadruk flexibiliteit, vertrouwelijkheid, meetbare resultaten en een aanpak op maat.

Klaar om de juiste klanten aan te trekken?

Het nauwkeurig bepalen van je publiek en doelgroep is een strategische stap die essentieel is voor het succes van je studio.

Kortom:

• Je doelgroep bestaat uit alle mensen die mogelijk geïnteresseerd zijn.
• Jouw doelgroep is het segment dat je als eerste moet aanspreken.
• Door persona’s te maken, krijg je inzicht in de verwachtingen, belemmeringen en voorkeurscommunicatiekanalen van klanten.
• Je boodschap afstemmen op je soort activiteit en de lokale context is essentieel om de aandacht te trekken en loyaliteit op te bouwen.

Heb je behoefte aan persoonlijke begeleiding om je aanbod goed in de markt te zetten en je eerste klanten aan te trekken?

Boek een demo met ons bsport-team en ontdek hoe ons platform je kan helpen bij het opzetten van je lancering, het aanscherpen van je doelgroep en het automatiseren van klantenwerving.

‍