Über YTTP
YTTP – Your Transformation to Power ist ein wachsendes Movement-Studio aus Köln, das 2022 mit einem klaren Ziel gestartet ist: Bewegung für alle zugänglich zu machen – unabhängig von Fitnesslevel, Herkunft oder Einkommen. Aus einem ersten Yogastudio wurde in kurzer Zeit ein vielseitiges Konzept mit Yoga, Pilates, Barre und Reformer-Kursen.
Heute betreibt YTTP vier Standorte in Köln – zwei Yoga-Pilates-Studios und zwei Reformer-Studios – und verfolgt ambitionierte Wachstumspläne: Bis Ende 2026 soll das Angebot deutschlandweit ausgebaut werden.
Herausforderung vor bsport
Vor dem Wechsel zu bsport war der Studioalltag stark von manuellen Prozessen geprägt – besonders im Kursmanagement und in der Zusammenarbeit mit dem Lehrerteam.
Komplexe Vertretungsplanung
Die kurzfristige Organisation von Vertretungen stellte eine große Herausforderung dar. Bei über 70 Lehrern an vier Standorten war die Planung extrem aufwendig und wurde manuell über Excel-Tabellen abgewickelt. Jede Änderung musste vom Management koordiniert werden – ein Prozess, der viel Zeit und Energie kostete.
Zeitaufwendige Abrechnungen
Auch die monatliche Honorarabrechnung für die freiberuflichen Lehrer war ein zeitintensiver Prozess. Eine interne Person war regelmäßig mehrere Stunden, teils ein bis zwei Tage, mit der Aufbereitung beschäftigt. Da es keine zentrale Datenbasis gab, waren zahlreiche Abstimmungsschleifen mit den Lehrern notwendig.
Reibungsloser Übergang zu bsport
Der Umstieg von der alten Buchungsplattform auf bsport gestaltete sich reibungslos und effizient: Dank der engen Betreuung durch den Account Manager und der reibungslosen Kommunikation mit dem Entwicklerteam konnte die Migration effizient umgesetzt werden – inklusive der Integration externer Partner wie Urban Sports Club.
Auch die Übertragung aller Studiendaten verlief problemlos – ein wichtiger Schritt, der intern kaum Ressourcen band und den operativen Betrieb nicht störte.
Wie bsport heute unterstützt
Standortmanagement
Die Expansion von YTTP läuft dank bsport reibungslos. Neue Studios lassen sich mit wenigen Klicks anlegen und direkt in die bestehende Struktur integrieren. Auch Sonderfälle wie der Verkauf standortspezifischer Produkte sind flexibel umsetzbar – ohne lange Abstimmungen. Über das Dashboard behält das Team jederzeit den Überblick, welche Standorte gut performen.
Automatisierungen
Viele zuvor manuelle Aufgaben wie die Organisation von Lehrervertretungen oder die Gehaltsabrechnung sind heute vollständig automatisiert. Das entlastet das Team und schafft Zeit für strategische Themen: Statt Excel-Listen und Abstimmungsschleifen genügt heute ein Klick, und Prozesse, die früher Tage dauerten, sind in wenigen Minuten erledigt.
Dank bsport konnten wir unsere digitalen Abläufe deutlich optimieren. Unsere Studio Manager haben jetzt wieder mehr Zeit, sich voll auf unsere Mitglieder zu konzentrieren.
Kundenerlebnis & Branding
Auch die Buchungserfahrung für Kunden hat sich spürbar verbessert. Die Integration des Kalenders und der Accountansicht auf der eigenen Website wirkt professionell, ist einfach zu bedienen und fügt sich nahtlos ins YTTP-Branding ein. In Kombination mit der digitalen Anbindung an Plattformen wie Urban Sports Club trägt bsport damit entscheidend zur hohen Kundentreue bei.
Unsere Community zeigt uns bei jedem Besuch, wie sehr sie unser Engagement für ein erstklassiges Studioerlebnis schätzt.
Kundenbindung, die überzeugt
YTTP zeigt, wie moderne Studiostrukturen, starke Communitybindung und digitale Tools Hand in Hand gehen können. Die Kombination aus einem klaren Konzept, nahtlosen Prozessen und einer überzeugenden Buchungserfahrung sorgt nicht nur für Wachstum, sondern auch für Loyalität: Über 75 % der Kunden kommen regelmäßig zurück.
“Wir haben eine Retention Rate von 75 %. Das bedeutet, dass über 75 % der Leute immer wiederkommen und wir 25 % an Neukunden immer wieder gewinnen.
Und das ist nur möglich, dadurch dass unsere Partner, wir und alle unsere Mitarbeiter so eine gute Leistung zeigen und unsere Community einfach das beste Erlebnis bieten.”
Die Integration läuft super, die Betreuung ist sehr gut. Wir sind rundum zufrieden.
