Comment LiVeri construit une communauté solide et poursuit sa croissance avec bsport

À propos de LiVeri

LiVeri incarne un mode de vie actif et conscient. En peu de temps, ce simple studio de yoga s'est transformé en un réseau de plusieurs studios de yoga et de Pilates, complété par une vaste plateforme en ligne proposant des cours de fitness classiques. En novembre 2025, un quatrième établissement ouvrira ses portes à Essen, poursuivant ainsi l'expansion rapide de la chaîne.

Le parcours de Verena dans le sport de haut niveau continue d'influencer LiVeri aujourd'hui. Son expérience lui a montré l'importance d'un entraînement qui renforce à la fois le corps et l'esprit sur le long terme – une approche qu'elle met en pratique dans chaque studio.

Parallèlement, la communauté joue un rôle central. Chaque site dispose d'espaces accueillants propices à la détente et aux échanges, créant ainsi un environnement sécurisant qui favorise un fort sentiment d'appartenance et contribue de manière significative au succès de LiVeri.

Les défis auxquels bsport doit faire face

À mesure que LiVeri se développait rapidement, la complexité de ses opérations quotidiennes augmentait également. Il est rapidement apparu que leur ancien logiciel ne pouvait plus accompagner le développement du studio. Ils avaient besoin d'un système capable d'automatiser les processus et de réduire la charge de travail administrative.

Pas d'application et une gestion peu claire des différents sites : pourVerena, il était essentiel de disposer d'une application intuitive afin que les membres puissent facilement réserver des cours et naviguer sans difficulté entre les différents sites. Cela n'était pas possible avec leur solution précédente.

Charge de travail manuelle importante : de nombreusestâches devaient être effectuées manuellement : vérifier les présences, ajouter des participants, gérer les listes et travailler sans outils de communication directe.

Une transition en douceur vers bsport

La migration vers bsport s'est déroulée de manière bien organisée et sans stress. Grâce à plusieurs sessions de préparation, tous les paramètres ont été configurés ensemble, ce qui a permis à l'équipe de savoir exactement à quoi s'attendre avant la mise en service.

« Nous avons bénéficié d'un soutien total et avons été accompagnés à chaque étape. Tout était prêt, je n'ai eu aucun souci à me faire. »

Même la mise en service du 23 décembre, en pleine période des fêtes, s'est déroulée sans encombre. Grâce à une préparation minutieuse, la transition s'est faite en douceur tant pour l'équipe que pour les membres, sans aucune perturbation.

Comment bsport soutient LiVeri aujourd'hui

Un engagement communautaire accru

LiVeri utilise bsport pour rester en contact étroit avec sa communauté. Des messages automatisés et des newsletters envoyés via Audience et Smartlists permettent de rappeler aux membres les cours, d'accueillir les nouveaux adhérents ou de fêter les anniversaires.

Ces petits gestes attentionnés font toute la différence et permettent aux membres de se sentir valorisés, même en dehors du studio.

« Ce sont souvent les petits détails auxquels on ne pense pas. Mais ils font toute la différence pour nos clients et renforcent notre communauté. Je pense que c’est en grande partie grâce à cela que nous avons pu nous développer autant. »

Gestion efficace des formateurs

Avec près de 80 enseignants, une bonne organisation est essentielle. L'outil de remplacement permet aux enseignants de gérer eux-mêmes les remplacements, sans avoir à passer par de longs échanges.

Par ailleurs, les formateurs ont directement accès à leurs factures, ce qui rend la comptabilité plus transparente et réduit les erreurs. De nombreux processus autrefois manuels sont désormais structurés et automatisés, ce qui permet de gagner un temps précieux.

Une expérience fluide pour la réservation et les membres

L'application bsport joue un rôle central. Les membres peuvent réserver rapidement et intuitivement, consulter leurs crédits disponibles et découvrir les cours sans avoir à passer par le site web.

Les enregistrement sont également simplifiés : chaque studio dispose de sa propre tablette qui affiche uniquement les informations pertinentes sur le lieu, ce qui garantit un fonctionnement fluide et une expérience exceptionnelle dès l'arrivée des membres.

Grandir ensemble

LiVeri prévoit de continuer à élargir son offre, notamment en intégrant sa propre académie destinée aux professeurs de Pilates et de fitness.

Avec bsport, il est facile de combiner diffusions en direct, formations en présentiel et plusieurs sites, ce qui ouvre de nouvelles perspectives de croissance.

Dans le même temps, la communauté reste au cœur de tout. Grâce à des interactions enrichissantes, à une automatisation intelligente et à une offre qui crée des liens durables entre les gens, LiVeri s'engage à poursuivre cette aventure.

« Nous sommes vraiment ravis et pleinement satisfaits. Je choisirais bsport sans hésiter. »