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Frizzant è un centro multi-esperienziale progettato per coloro che cercano un momento di tranquillità nelle eclettiche strade di Barcellona.
Fondato nel 2020 da Sonia Sala e Alex Sena, è diventato un punto di riferimento per il benessere olistico, offrendo alla sua comunità un approccio integrale al benessere con corsi di yoga e pilates e la cucina nutriente del suo ristorante.
Il Sogno
Fin dal primo momento, il loro obiettivo è chiaro: condividere la loro passione con i membri e offrire loro un'esperienza di alta qualità.
Per raggiungere questo scopo, è fondamentale disporre di un'organizzazione efficiente e di un servizio impeccabile.
"Vogliamo che tutto sia molto veloce e semplice, per questoabbiamo bisogno che l'esperienza utente sia dinamica"
Il Cambio
Nel 2022, Sonia continua a perseguire il suo obiettivo con determinazione, al fine di sostituire il precedente software interno, che era diventato troppo complesso da utilizzare e gestire. Dopo una demo con bsport, realizza il cambiamento con successo, raggiungendo subito una nuova e più efficiente organizzazione.
Esperienza Utente di Qualità
Processo intuitivo
La struttura intuitiva e facile di bsport, disponibile sia nell'app che nel sito web, ha semplificato enormemente i processi di vendita di Frizzant. Riducendo il numero di clic necessari per completare un acquisto, ha motivato i clienti a prenotare più lezioni e acquistare più articoli nel negozio online.
App con marchio
Avere un'app personalizzata è stata un'ottima strategia per far sentire i membri a casa. Inoltre, ha aiutato Frizzant a costruire un marchio coerente su tutte le piattaforme, rendendolo immediatamente riconoscibile a prima vista.
Crescita della Visibilità
Hanno aumentato il numero di lezioni offerte in studio, passando da 3 a 8 al giorno.
Sfruttando le integrazioni di bsport con marketplace popolari come Classpass e Urban Sports Club, Frizzant ha ampliato la sua portata e la base di clienti.Questa collaborazione ha permesso loro di aumentare la loro offerta da 3 a 8 lezioni al giorno.
Più Tempo per l'Interazione con i Clienti
Da quando è passata a bsport, Sonia è riuscita a mantenere il contatto con i suoi clienti e a riattivare quelli inattivi grazie alle comunicazioni automatizzate della piattaforma. Grazie a tutto il tempo operativo risparmiato, è riuscita a organizzare eventi e workshop personalizzati per la sua comunità, favorendo relazioni più autentiche e profonde.
"Una piattaforma gestionale è essenziale per gli studi perché facilita molte operazioni, migliora l'esperienza dell'utente e consente di evolversi continuamente grazie ai nuovi aggiornamenti"
Il Futuro di Frizzant
È iniziato come un sogno e ora è una realtà: una comunità solida di persone che lavora con passione verso l'unico obiettivo di prendersi cura del benessere delle persone, nel modo più efficiente possibile.
Spinto da un'immagine di marca chiara e da un'esperienza eccezionale per i clienti, Frizzant ha ottenuto una crescita esponenziale negli ultimi anni, guidando lo studio ad ampliare la sua portata e ad aprire una seconda sede.
Questo è solo l'inizio del meraviglioso viaggio di Frizzant!
Con tutte le funzionalità progettate per supportare la gestione dello studio, bsport si impegna a continuare a fornire la migliore esperienza a tutti i suoi membri e a consentire loro di crescere verso il successo.
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