C’é uno studio a Barcellona, dove la felicità si costruisce, workout dopo workout: Serotonin.
Fondato da Clara nel 2020, conquista subito il pubblico come primo studio multidisciplinare della città, basandosi su tre pilastri fondamentali: l’esperienza in studio, le classi e gli istruttori, ognuno dei quali coopera per portare alla sua comunità una qualità impeccabile.
Con 75 classi a settimana, 18 istruttori e 1 una sola piattaforma, scopriamo come Clara mantiene vivo il suo sogno con bsport.
Efficienza e fluidità -
Il cambio da Fitogram a bsport
Dopo il passaggio da Fitogram a bsport, Clara inizia subito a notare dei miglioramenti nella gestione, resa più fluida dalle funzionalità complete di bsport.
“bsport mi aiuta a raggiungere i miei obiettivi perché rende tutto più fluido a livello operativo. Tutte le prenotazioni sono in un unico posto, tutti i membri e gli istruttori sono ben gestiti. Rende la mia giornata come responsabile molto più semplice.”
Gestione semplificata di allievie insegnanti
Gestire 75 classi a settimana e 18 insegnati non é un gioco da ragazzi, eppure Clara lo fa sembrare tale.
Grazie alle funzionalità gestionali di bsport, riesce a tenere sotto controllo tutti gli abbonamenti e le cancellazioni, tenendo traccia di quelli nuovi e penalizzando i mancati pagamenti o le cancellazioni dell’ultimo minuto.
Comunicazione automatizzata congli strumenti di Marketing
Per Clara “È importante che la nostra piattaforma integri tutto il CRM con la capacità di inviare email e messaggi”.
Ecco quindi come le funzionalità integrate di marketing come Smartlists e Newsletter, arrivano in suo aiuto, permettendole di inviare email automatizzate a gruppi di membri specifici.
"In generale, trovo tutte le funzionalità molto valide.È una piattaforma completa che mi permette di semplificaretutte le mie attività quotidiane."
Supporto continuo grazie al servizio clienti
Un altra caratteristica di bsport che soddisfa le aspettative di un’attività così intensa é il servizio clienti. Grazie al suo Account Manager dedicato, Clara può ricevere un aiuto tempestivo per ogni suo dubbio o problema.
Maggiore copertura con i Marketplaces
Grazie alle integrazioni di bsport con i marketplaces più popolari di Spagna, come ClassPass e Urban Sports Club y Wellhub, Clara riesce automaticamente ad espandere il reach di Serotonin e offrire le sue classi a una comunità più ampia.
Il cammino di Serotonin
Clara, insieme alla sua squadra di istruttori altamente qualificati e appassionati, rappresenta il cuore pulsante dello studio.Da ormai cinque anni, questo spazio è diventato un vero e proprio punto di riferimento per chi, a Barcellona, desidera intraprendere un percorso verso uno stile di vita più sano ed equilibrato verso la felicità.
Il futuro di Serotonin si prospetta luminoso e ricco di nuove opportunità e in questo percorso di crescita e innovazione, bsport si conferma come un partner affidabile e pienamente coinvolto, pronto a sostenere lo studio in ogni fase del suo sviluppo per continuare a offrire un servizio di alto livello ai clienti.
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