Le marketing par SMS est destiné à communiquer des offres urgentes aux personnes qui ont accepté de recevoir des messages de votre entreprise. Le SMS est un moyen simple, attrayant et efficace de communiquer avec vos clients. Sa grande portée s'avère être l'un des outils clés de la réussite commerciale.

Comme de nombreux gérants le savent, l'acquisition de clients n'a jamais été aussi importante qu'aujourd'hui, a la suite des périodes de crise où les choses commencent à revenir à la normale. Cependant, beaucoup de propriétaires et de directeurs négligent l'acte de rétention et de ré-acquisition de clients. L'acte de fidélisation consiste à garder vos clients actuels si heureux qu'ils ne souhaitent pas aller dans une autre salle de sport ou un autre studio pour les mêmes services.

Les deux dernières années ont mis l'industrie du fitness à rude épreuve en affectant gravement de nombreuses entreprises de tous les secteurs. N'ayant pas la possibilité de gérer correctement leur entreprise et étant coincés entre les fermetures et les restrictions, le secteur a commencé à inciter les propriétaires de salles de sport et de studios à développer des offres numériques.

Cela ne semble pas évident, mais les gens sont plus heureux lorsqu'ils dépensent leur argent pour des choses qui leur font gagner du temps, alors pourquoi cela devrait-il être différent lorsqu'il s'agit de gérer votre studio. Gagnez du temps en disposant d'outils qui libèrent votre emploi du temps, vous permettant de passer moins d'heures à faire des tâches administratives répétitives et plus à faire ce que vous aimez.

S'assurer que le logiciel de votre studio offre toutes les caractéristiques et fonctions nécessaires pour répondre à vos besoins peut être un défi. Surtout si vous devez jongler avec toutes les responsabilités qui incombent à un entrepreneur du secteur du fitness ou à un directeur de studio. La plupart du temps, il est impossible de trouver une solution logicielle qui réponde à tous vos besoins, et la majorité des gens finissent par payer pour plusieurs plateformes différentes pour chaque fonction spécifique, ou bien ils reviennent à ajuster tout leur modèle d'entreprise pour l'adapter à un seul logiciel. Dans tous les cas, ces deux options ne semblent pas être une solution raisonnable ou équitable !

Dans le sillage de la pandémie et des lourdes restrictions de 2020, le secteur du fitness a radicalement changé en si peu de temps. Mais l'heure n'est pas au désespoir. Le secteur du fitness devrait représenter 22,1 milliards de dollars d'ici 2022, soit une hausse de 4,63 % par rapport aux 21,1 milliards de dollars enregistrés en 2019, avant la pandémie. Comme toute période de grands changements, c'est aussi une période de grandes opportunités si nous nous préparons correctement aux tendances en cours. "Ne pas se préparer, se préparer à échouer".

L'utilisation d'internet fait désormais partie de notre vie quotidienne. Des achats alimentaires aux cours de sport, tout peut être acheté sur internet. La qualité et les capacités des technologies, y compris des logiciels de sport et de bien-être, évoluent avec le temps. Il n'y a pas si longtemps, pour prendre les réservations et gérer les studios, les organisations devaient travailler avec un ensemble de feuilles de calcul, de grands livres et de cahiers et saisir toutes les informations manuellement. Pour récupérer des heures utiles et diminuer la possibilité d'erreurs humaines, des systèmes logiciels ont été développés. Ces systèmes simplifient et automatisent le processus de réservation pour les deux parties, les gestionnaires et les clients. Certains systèmes font plus de mal que de bien, par exemple : doubles réservations, factures manquantes, pannes de serveurs, conception et performances dépassées, etc. C'est pourquoi il est crucial de choisir le bon logiciel partenaire pour votre entreprise.

Participer à des cours depuis le confort de notre propre maison est devenu une nouvelle façon de pratiquer nos activités préférées. Le COVID ayant supprimé la liberté de bouger et de pratiquer des sports dans un cadre social, il fallait trouver une alternative. Cette alternative est devenue la pratique individuelle et collective en ligne. Le live-streaming, en particulier le live-streaming bidirectionnel, ainsi que la vidéo à la demande se sont rapidement répandus et sont devenus la "nouvelle normalité". 27 % des studios de fitness proposent une activité numérique quelconque et ce chiffre a augmenté depuis le début de la pandémie (New York Times, 2021). La diversification des moyens de pratique, que ce soit par le biais d'un contact personnel grâce au live-streaming ou impersonnel grâce à la VOD, a non seulement permis aux studios de tenir le coup pendant la pandémie, mais aussi de booster leurs revenus et leur clientèle.

Le virus Covid-19 a bouleversé la vie telle que nous la connaissons. Pour la plupart des gens, il a eu un impact sur leur routine quotidienne, mais pour de nombreux propriétaires de boutiques et de studios de fitness, il a entraîné la fermeture de leur entreprise sans certitude de réouverture. Lorsque les restrictions ont commencé à s'assouplir, les boutiques et les studios de fitness ont reçu le feu vert pour rouvrir. Avant la réouverture, les propriétaires de studios ont dû s'assurer que la sécurité de leurs élèves n'était pas menacée. De nombreux studios ont mis en place des mesures de distanciation sociale ainsi que des procédures de propreté. Cependant, malgré toutes ces mesures, il est essentiel que les propriétaires de studios connaissent le statut vaccinal de leurs élèves. Ceci est particulièrement important dans les pays où les passeports de vaccination sont exigés pour l'entrée générale dans la plupart des régions. C'est pourquoi **Bsport s'est fixé comme priorité de mettre la fonction covid pass à la disposition de tous ses studios.

L'été est arrivé, ce qui signifie qu'il est temps de sortir et d'apprécier la beauté de la nature, tout en profitant de votre cours de yoga. Lançons-nous et explorons les bonnes raisons de pratiquer le yoga à l'extérieur, que ce soit pour vous ou pour vos clients.

Avec un paysage en constante évolution dans le secteur du fitness et du bien-être, il vous faut bien plus qu'une simple plateforme de réservation pour générer un maximum de revenus pour votre entreprise. Vous avez besoin d'une plateforme qui rend la gestion de votre studio aussi facile que possible, tout en fournissant toutes les fonctionnalités supplémentaires dont vous avez besoin pour assurer son épanouissement.

Dancefloor Paris est un studio situé au cœur de la célèbre capitale française. C'est l'un des plus grands studios de danse de Paris et il est dirigé par sa propriétaire, Rachel Vanier. La culture de l'entreprise est celle du plaisir et de l'épanouissement par le biais de la danse et du travail. Rachel dirige 30 professeurs de personnalités et de styles différents qui, à leur tour, s'occupent de plus de 400 élèves au quotidien. Leur popularité en tant qu'école de danse nécessite un système de premier ordre pour aider à gérer cette énorme charge de travail qui fait exactement ce dont Rachel, ses professeurs et ses élèves ont besoin.

Vous souhaitez attirer de nouveaux adhérents dans votre studio mais vous ne savez pas par où commencer ? Les campagnes d' e-mailing sont un très bon moyen de capter l’attention de nouveaux clients potentiels.

Le secteur du fitness a définitivement changé suite à la pandémie du COVID 19. Les défis posés par le confinement ont obligé les entreprises à s'adapter et à réfléchir à de nouveaux moyens de maintenir leur activité en vie. L'un de ces moyens a rapidement été la digitalisation des studios sur des plateformes en ligne telles que Zoom, qui leur a permis de proposer des cours en ligne à leur clientèle. Cette plateforme et cette offre en ligne sont restées en place après notre retour à la nouvelle normalité. En combinant cela avec le retour des cours en salle et des salles de sport, les studios sont plus occupés que jamais, tout en essayant de jongler entre les demandes en ligne et en personne.

Les préventes sont devenues des stratégies populaires pour les studios suite aux effets de la pandémie, car elles ont permis aux studios de tâter le terrain en termes de réponse du marché et d'acquisition de clients. Elle permet aux studios de promouvoir leurs produits et services ainsi que de présenter de nouveaux studios/fonctionnalités avant l'ouverture du studio, ce qui, selon de nombreux studios, a contribué à la constitution d'une base de clients solide et fidèle, et a décuplé le processus de lancement ! C'est un processus simple et efficace et s'il est fait correctement, il peut garantir la meilleure qualité de produit/service et même réduire le stress de l'ouverture d'un nouveau studio dans une nouvelle région ! Dans cet article ci-dessous, nous allons vous expliquer comment utiliser au mieux une stratégie de prévente et vous montrer pourquoi tant de studios envisagent cette stratégie aujourd'hui !

Le fitness se digitalise de plus en plus, cela est principalement dû au confinement qui a démocratisé le sport à domicile. Les adhérents souhaitent de la liberté et de la flexibilité . N'hésitez donc pas à mettre en place un système de cours en direct via des plateformes comme Zoom ou même des cours à la demande via Youtube ou d'autres plateformes similaires.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un client décide de quitter votre studio et, bien que vous puissiez penser que cette perte n’a pas un impact conséquent sur votre activité, en réalité, elle crée de nombreuses répercussions sur votre activité, votre réputation et vos revenus. Effectivement, les conséquences ne se limitent pas seulement à la simple perte de revenus. Vous devez prendre en compte d'autres coûts engendrés qui résultent directement d’une mauvaise expérience client et qui peuvent ternir votre réputation. On peut supposer que si les clients avaient eu une expérience positive, ils auraient conservé leur adhésion à votre studio et auraient fait une référence positive de votre studio à son entourage.

Le taux de rétention des membres est une mesure de la durée pendant laquelle une personne reste membre. En d'autres termes, il s'agit du ratio entre les membres qui gardent leur abonnement et ceux qui l'annulent. La fidélisation des membres est essentielle car elle indique si vous obtenez les résultats et les transformations que vos clients souhaitent. Il s'agit d'un outil essentiel pour :

L'automatisation des emails est devenue un moyen efficace de communiquer avec les clients existants et potentiels, car elle rend le marketing rapide et sans effort. L'automatisation vous permet d'économiser des heures de travail administratif et vous aide à gérer votre entreprise plus efficacement. Bien qu'il soit judicieux de personnaliser certains emails et de les envoyer séparément, la plupart des emails promotionnels peuvent être préparés et envoyés automatiquement sur la base de caractéristiques prédéterminées et suivies, telles que le comportement du client, les interactions précédentes, etc. Le principal avantage de l'automatisation des emails réside dans la possibilité d'envoyer des messages hautement personnalisés et pertinents aux bons prospects, à un moment précis où les chances de clic et de conversion sont les plus élevées.

L'industrie du sport a un horaire qui tourne 24 heures sur 24, ce qui permet aux clients de s'entraîner tôt le matin ou tard le soir. De nos jours, la vie devenant de plus en plus trépidante, il est courant de donner la priorité à d'autres tâches et de mettre la pratique du sport de côté dès que l'on a du temps libre. La gestion de l'emploi du temps peut être une lutte non seulement pour ceux qui pratiquent le sport, mais aussi pour ceux qui l'enseignent et l'organisent. Donner la priorité à leur propre emploi du temps est une chose que les entraîneurs personnels et autres professionnels du sport n'ont généralement pas le luxe de faire. Souvent, ils négligent leur temps personnel pour s'occuper de leurs clients.